每一次温暖的邂逅
每一个细节的触点
给予您极致的美好初遇
蕴藏精致与温馨的美好想象
初鉴优美与舒适的质感空间
广州ICC案场品质服务,美好启程
高标准,严要求。广州ICC案场服务团队首选具有星级酒店、商务写字楼、航空等高端商务服务经验的人员,按照身高、形象、气质进行严格甄选,全心全意为您提供高品质的案场服务。
见微知著,全情投入。从用人标准到服务呈现,在这里,您感受到的每一个动作的连贯,每一次流畅介绍,每一处视觉享受,每一分每一秒的把控,极致的服务体现,都来源于我们日复一日的打磨锤炼。
通过常态化的训练,可视化的讲解,多次开展仪容仪表、商务礼仪等专项培训:优美蹲姿递接、15°鞠躬礼待、3米微笑原则、3分钟内茶水服务.....举止从容、极尽标准的服务动作,不断提高您的感官满意度,以臻心淬炼一寸一厘。
我们始终秉承初心,追求服务品质极致化,每一个服务触点,都倾注了用心与诚挚。
当您初入案场的那一刻,至臻尊享的迎宾礼遇、细致入微的关怀问候,礼貌亲切的真诚微笑,为我们相遇初印象画上靓丽的一笔。
从迎宾-接待-问候上茶-指引-参观-讲解等精心设计的流程动线,以高标准、高品质的服务导向,深入讲解亮点产品,把握与您相处的每一个瞬间,让您享受一对一VIP服务,给予您宾至如归的体验。
疫情特殊时期,在客户到来前,我们都会提前对案场进行全方位消杀;在客户到来时,设置专人专岗为来访客户扫码测温、消毒登记、温馨提示戴好口罩等,开启安全、健康、放心的安心案场。
为了将病毒隔离在场所之外,我们持续严格做好防疫措施,确保精准防控,有异常及时处理,守住全体客户的第一道防线。
温暖常在,服务提升。面对客群的多样性,安排专人全程提供专属陪同,以及用创意的节日仪式感,从心出发用心待客,为您营造温馨愉悦的亲切感和尊崇感。
通过不断地创新,以平凡小事淬炼美好日常:随季节及节气精心调制的特饮、精致摆盘的四时水果、精美十足的茶歇甜品,为您带来味觉、视觉双重享受。
创新淬炼
不负初遇
匠心磨砺、深耕高端,广州ICC始终秉承“YEService”越商务服务理念,以持续提升的服务力,高质量的臻心服务细节,在日升月落间为每一位客户提供极致、关怀、温情的品质服务,让温暖、陪伴,从此成为每一天的日常。
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图片来源
越秀商投(广州商管)
广州ICC至尊服务中心
文案来源
莱诺公关
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