技术深耕，服务赋能
为开展商用大机组调试售后认证，珠海格力电器商用技术服务部联合珠海绿控智造基地于2024年3月13日至4月11日在珠海举办四批全国专业服务商技能提升培训，此次培训共31家销售公司、62家专业服务商总计214名技术人员参加，来自全国各地的技术精英们汇聚一堂，互通有无。
技术能力是专业服务商技术人员在全生命周期服务过程中的关键，只有掌握理论知识才能精准判断问题。
为培养学员们对大机组的问题判断分析能力，特将此次培训课程按照安装、调试、维修、维保四大板块进行讲解，帮助学员通过系统的学习了解电气、工程、机组、系统等方面的知识并结合日常工作经验学以致用，旨在为用户提供更加优质的服务。
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技术人员拥有娴熟的操作能力是用户满意的前提，能够将理论与操作相结合才能更好的应用于实际工作。
学而信更要学而做，本次实操联合绿控智造基地开展模拟主机调试、压缩机拆装实操、钎焊实操等活动，希望学员在体验学习机组构造和工艺标准的同时，提升自身综合实力。
实操一
模拟机组调试
总部外勤工程师们带领学员深入地下机房内部，讲解机组调试步骤、明确三个明细五个系统的注意事项，讲解机组基础运行数据范围及相关逻辑知识，学员结合机组各项数据和工程系统情况进行调试实战演练；
实操二
压缩机拆装
压缩机的生产离不开严格的生产条件和精湛的工艺，为让学员体验压缩机各零件制造和生产的严格标准，特联合绿控智造基地并邀请工艺部讲师为压缩机拆装实操进行理论基础培训。
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绿控技术员全程指导学员使用工装进行压缩机拆装操作，外勤工程师分享各个部件的拆装经验并讲解各零件的工作原理，在标准的工具和工装辅助下进行压缩机拆装也需要丰富的经验和标准的操作手法，但在不具备充分维修条件的现场，往往更加考验技术员们操作能力和技术水平。
实操三
钎焊实操
如果说压缩机是空调的心脏，那其中连接的管路就是血管，管路的健康影响着冷媒流通和机组运行，而现场人员的焊接操作是决定机组能否长期稳定运行的关键，特此绿控安排曾获珠海市焊接比赛一等奖的赖（佳勇）工，并邀请负责全公司人员焊接培训的胡（新广）工和拥有30年丰富经验曾解决过现场无数焊接难题的邓（卫国）工为学员进行焊接实操培训。
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钎焊实操内容为铜-铜和钢-铜焊接，讲师在操作中告知厂内的焊接要点，讲解避免过烧、虚焊、氧化等情况出现的操作注意事项。
参观
绿控智造基地、总部科技展厅
为举办此培训绿控智造基地特意准备三台不同型号的螺杆压缩机、工作台及相应的工装、工具，并为第一次参观绿控基地的学员们细心讲解，为让学员们更好的了解品牌形象，我部特带领学员参观科技展厅，让大家感受格力的发展历程了解各类产品的更迭。
偏毫厘不敢安，千万锤成一器，经过几天的理论、实操学习，学员们已经建立了相应的知识架构和解决问题的思考方向，但解决现场问题的能力需要结合实际经验进行长期自我培养，这需要学员们在之后的工作中不断学习与应用。
学员们经过三天的积极学习，与各位讲师之间进行了深入的交流和讨论，在讨论遇到的难题外也反馈了现在市场用户的更多服务需求，希望学员今后可以不断提升自身实力大力发展相关业务，为品牌树立良好的市场形象。
3月13日-3月15日第一批培训
3月19日-3月21日第二批培训
3月23日-3月25日第三批培训
4月9日-4月11日第四批培训
器物有形，匠心无界，感谢参与培训的各位讲师与后勤团队能够在坚守岗位的同时精心授课和辛勤付出；
欢迎各位学员在之后的工作中就技术问题和相关业务与我部进行深入的沟通和交流，在成长过程中多借鉴其他专业服务商的优秀服务案例，落实“强服务·重管理·促销售·创未来”的售后理念。
第一批培训学员合影
第二批培训学员合影
第三批培训学员合影
第四批培训学员合影
将技艺融入工作，以匠心成就经典。愿所有售后技术员在面对日益激烈的市场环境和商用空调市场的严峻考验，以奋斗者姿态适应新变化，以攀登心态寻求新突破。
