当机器出现蓝屏情况
不一定就要重装系统
今天小编教你
蓝屏情况如何处理
点击下方看更多技术内容
为什么会出现蓝屏？
Tips
1.安装的软件/驱动版本与系统版本不兼容
2.使用安全软件清理时误删系统文件
3.更新硬件，如内存/硬盘
4.系统方面/硬件方面因素
蓝屏了该怎么办？
Tips
1.之前做了哪些操作后出现的蓝屏情况，可以尝试回退，看是否可以恢复正常
2.通过蓝屏报错代码初步判断
3.收集蓝屏日志，后续联系攻城狮协助判断
日常使用时可以养成备份数据，创建系统还原点的习惯，出现问题可以进行系统还原，保留数据。
戳我
查看如何创建还原点
常见的蓝屏代码
Tips
以下是小编总结的常见代码，蓝屏的原因有很多，需要考虑多方面因素，可以先尝试以下方法初步判断原因哦
代码
【GenuineIntel.sys】
1.关闭内核隔离
点击【开始】选择【设置】-【隐私和安全性】-【Windows 安全中心】-【设备安全性】,【内核隔离详细信息】，关闭【内存完整性】
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2.更新BIOS
进入惠普官网，输入产品型号，更新最新版本驱动BIOS
注：更新BIOS前建议备份好重要数据，更新过程中不要中断，耐心等待完成
代码
【Netwtw12.sys】
可以先考虑Intel无线网卡驱动问题
更新最新版本网卡驱动，进入惠普官网，输入型号，下载安装最新版本网卡驱动
代码
【win32kfull.sys】
可以先考虑显卡驱动不稳定或系统有冲突方面因素
更新HP官网最新版本Intel、NVIDIA显卡驱动
接着检查系统更新，修复系统文件（修复方法文章后面有步骤哦）
还可以尝试更新NVIDIA官网驱动
NVIDIA官网：
https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/
注：安装显卡驱动时勾选自定义，清洁安装
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代码
【ntoskrnl.exe】
可能与系统中内核程序文件相关
1.修复系统文件（修复方法文章后面有步骤哦）
2.使用DirectX工具修复
https://www.123pan.com/s/jEkqVv-Gqu9A.html
提取码:1234
下载安装后打开DirectX检测修复工具，选择检测并修复即可进行修复，左键点击【工具】--【选项】，点击【DirectX加速】，启用所有已被禁用或不可用的加速，点【确定】
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3. 硬件检测测试
戳我
代码
【bad pool caller】
1.尝试进入安全模式后，若安装了防护软件，暂时卸载
2.搜索输入【CMD】，选择【管理员身份运行】，使用以下命令修复
a.输入：chkdsk空格c: /f（按回车键执行命令）
提示：是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”的提示输入：Y，回车
b.扫描映像是否完整：
输入：DISM.exe空格/Online空格/Cleanup-image空格/Scanhealth，回车
c.完成后再检测映像：
输入：DISM.exe空格/Online空格/Cleanup-image空格/Checkhealth，回车
d.然后再修复映像：
输入：DISM.exe空格 /Online 空格/Cleanup-image 空格/Restorehealth ，回车
e.最后检查系统并修复：
输入：Sfc空格/scannow，回车
3.修复完成后重启机器
代码
【自动修复】
1.尝试进入安全模式，卸载近期系统更新，尝试还原重置系统
戳我
查看如何进入安全模式
2.若无法进入安全模式或还原系统，需要全新安装系统
戳我
还可以通过蓝屏日志文件，寻求攻城狮来帮助进一步判断蓝屏原因
蓝屏日志如何查找？
Tips
打开此电脑，找到路径
C:\Windows\Minidump文件夹下的文件，就是蓝屏文件
如何设置自动写入？
Tips
若没有蓝屏日志文件，可以尝试下面的方法
1.按下【Win+R】输入【sysdm.cpl】回车/点击确定
2.弹出页面选择【高级】-点击启动和故障恢复下【设置】，写入调试信息下的选项改为【小内存转储256KB】，点击【确定】重启机器
之后若再出现蓝屏会在【C:\Windows\Minidump】路径下，写入蓝屏文件
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以上就是今天的内容啦
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