上一期,窖窖为大家解锁了自我管理方面的2个能力素质:
持续学习、勇于挑战
当然,只有主观觉悟是不够嘞
业务上的硬实力才是晋升的核心武器!!
本期就和窖窖一起
学习业务管理3个能力素质吧
专业洞察、价值贡献、系统思考
01专业洞察
素质内涵
具备本专业板块专业资历和系统的知识结构,在深入实践过程中完成了知识的内化,并在此基础上灵活应用乃至修订创新。
行为表现
一共有0-5分六个层级,3分为P3职级胜任要求
【0分-未入门】
●不了解或只掌握少数公司应知应会的知识和技能
●不具备从事本岗位基础工作所必须的基本专业知识和技能
【1分-了解】
●了解本岗位工作所需的基本业务知识,但理解不深入或不准确
●掌握本岗位基础工作所需知识技能,但缺乏有效的实践经验
●对相关知识的理解较为表面,无法总结提炼知识在应用中的关键点
【2分-熟悉】
●具备本岗位所需要的专业资质,了解岗位各方面知识
●掌握足够的、集中于本岗位某些方面的、重要的业务知识和技能
●能学习掌握部门其他人的知识、经验,但当条件有变化时难以作出灵活的调整
【3分-掌握】
●具备本岗位精深的专业知识和技能,同时熟悉职族其他岗位相关知识技能
●知晓本专业领域的相关概念和原理,了解知识适用的范围、限制条件及影响因素
●能总结提炼实践成功的重要要素,灵活运用所学知识应对复杂问题
【4分-精通】
●具备本职族广泛和系统的专业知识和技能,掌握本领域最新的专业技术
●能清晰阐述各种概念、原理及其关联,并能在此基础上进一步提炼、修订和完善
●掌握的专业知识能与工作需求产生关联,结合专业对行业有敏锐的思考和洞察
【5分-洞见】
●精通本职族的、熟悉相关职族的各种概念、原理和业务知识,能将本专业领域内的各版块核心概念、原理和业务知识融会贯通
●对行业前沿,动态热点,产业链具有深度理解,能质疑、挑战已有的专业理论和原理,构建新的专业能力以与组织发展趋势相吻合
●在专业领域内全面、深入实践的基础上,把握本专业的发展趋势,提出引领专业发展的新洞见
专业洞察并非一项孤立的能力素质,能将专业知识和见解运用到实际工作中并为公司解决问题、创造价值,这才是“有效的”专业洞察。
02价值贡献
素质内涵
部门内能够独当一面,独立承担专业范围内的核心业务或项目,并对部门增收、创效等方面做出价值贡献。
行为表现
一共有0-5分六个层级,3分为P3职级胜任要求
【0分-无法胜任】
●无法胜任本岗位的基本要求
●经常在简单、基础的问题上出现失误,造成公司的损失
【1分-限于执行】
●能够按照详尽的工作要求严谨、细致、认真地完成任务
●需要在他人的指导下,完成部门基础性的工作
●在仅限于执行层面,无法独立负责专业板块
【2分-主力支持】
●独立、高效、高质量地完成岗位常规工作,并能提出更好的建议或反馈
●有一定的实践经验,能够参与项目并在其中发挥专业作用
●在项目总体计划制定或者关键节点推进方面还需要上级付出较多精力
【3分-独挡一面】
●在本专业岗位内,能够独当一面,独立承担部门的关键项目或业务模块
●对于所负责工作,有明显的优化或创新,对部门年度目标的达成起到了重要的作用
●能对本部门的专业能力提升贡献力量,如人才培养、流程制度设计优化、知识沉淀分享等
【4分-重大影响】
●承担公司级重大专业项目,做出过制度、流程、业务模式等方面明显的优化或创新
●能够独立提供某一个业务领域规划的建议,引领部门专业能力的持续发展
●对部门业务的长远发展和声誉产生积极影响,在收益、效率、成本或内外部客户满意度等方面取得较大的提升
【5分-突出贡献】
●结合公司发展要求引领所在专业模块发展,打通业务链条改进业务模式或流程,带领团队在本专业领域取得明显的竞争优势
●作为公司内的专家,能制定某一个业务领域的规划,影响企业中长期的策略和目标,引领公司在行内的发展
●利用在专业领域的影响和资源,提升公司在某方面的影响力和在行业内的声誉
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03系统思考
素质内涵
主动站在更高角度和更广视野进行体系化的工作思考,能抓住工作重点和关键,有能力解决一般日常规则无法处理的问题,并善于发现潜在的问题。
行为表现
一共有0-5分六个层级,3分为P3职级胜任要求
【0分-无效思考】
●无法将简单信息串联起来以理解问题
●一个问题没有考虑清楚就急着思考下一个问题,陷入无效循环
【1分-点状思考】
●对任务目标缺乏足够的关注,以完成任务为主,习惯于就问题解决问题
●考虑问题缺乏结构性,走一步看一步,没有系统的规划
●制定的计划较为粗放,需要在执行过程中不断调整
【2分-串联思考】
●能够关注目标,但对工作整体目标或产生问题的原因依然缺乏准确深入的思考
●能对问题进行常规性的因果分析,基于个人经验做出判断
●有较强的分析思维,能够合理拆解上级给定的任务目标并形成清晰的工作计划
【3分-目标导向】
●根据上级提出的工作方向明确任务目标,全面考虑并制定实现具体目标所采取的一系列活动计划
●洞察问题解决的关键,提前判断执行过程中的风险和难点,有重点、有策略地推进目标达成
●除了项目的风险难点,能够兼顾资源投入、效率、时间、成果等的考虑
【4分-系统思考】
●站在部门高度理解工作价值,主动思考工作如何更好承接部门及公司目标
●一针见血地指出问题本质与产生问题的根源
●考虑到可用的资源与产出之间的关系,以形成最佳方案
【5分-策略规划】
●突破专业模块壁垒,打通业务上下游价值链的联系
●从全价值链角度思考业务动作的可能性,突破原有框架
●系统推进业务变革,创造性地解决问题
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摊牌了家人们
练就专业本领,产出有效价值贡献
这谁看了不得竖起大拇哥呢~
只要努力,一切美好总在后面
希望窖窖有一天
也可以成为优秀的代言词(☆▽☆)
大家是否有
经验或技能可以分享给窖窖,帮助窖窖梦想成真呢
欢迎交流~
下期预告:晋升秘籍·通用能力素质篇|人际管理























