今日话题
每个公司都有这样一群人
他们有时是砍价高手
有时是首席联谊官
有时是职场行情分析员
有时是新员工的“老母亲”
有时是舆情分析师
有时是各部门的知心伙伴
有时是企业内部学习的风向标
……
他们就是HR
要成为一名合格的“多面手”有多难？
我们潜入8位HR“老炮”的工作讨论群
听听他们都说了哪些“秘籍”！
对话嘉宾（根据嘉宾姓名拼音排序，排名不分先后）
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当外部环境对人才提出了更高的要求，企业在学习与发展领域面临的普遍性问题是什么?
石冰妍
如何在商业模式快速更迭的时代，实现敏捷地承接中层队伍建设，如何提升高层的领导力，都对企业未来的发展产生深刻影响。
高兴
目前，我们很多职位都是“一个萝卜一个坑”，但是着眼于未来，继任者计划需要做好充足准备。
段谟轶
如今，数字化、智能化时代已经来临，这对企业的组织创新和人才发展提出了更高的要求：既要突破传统进行逻辑重构，又要创新价值实现动态成长。如何提升组织的敏捷性与内外部的协同能力？如何激发整个组织的活力和效率？如何去激活“人”，从而让聪明又勤奋的同事发光？这是我们目前面临的最重要的挑战。
请输入
在数字化时代，人力资源部门如何推动业务部门达成目标，助推战略落地，与业务部门共舞？
段谟轶
针对业务支持与战略落地方面，我们的定位是“助推器”。首先，要“提前半步”，和战略部门、高管和创始人等做好沟通以后，提前半步做好战略方法或战略变革的概念导入。第二，深入战略落地的过程不只是简单的做培训。我们会站在整个集团的角度组织战略研讨会议和活动，研讨结束后，会把研讨内容整理成宣传材料和学习课件。第三，要把战略思想落实下去。我们会组织公司全员对公司战略进行系统学习、培训和宣贯，让全员都及时、透明地了解战略思想。
石冰妍
首先，深入业务部门，进行需求调研，制定有的放矢的学习项目；第二，要合理管理业务部门期望值。最后，从业务需求的角度出发，根据业务特点和思维习惯进行汇报，获得对方认可。
高兴
业务赋能和数字化学习是企业学习领域的两大发展趋势，是未来企业学习能否创新发展的关键。在业务赋能过程中，培训部门要坚持与业务在一起，要坚持ROI导向，把培训部门打造成价值中心；业务部门则应当善用培训，发挥培训作用，共同助力业务和组织发展。
请输入
如今，企业对HR这一岗位的素质能力提出了全新要求，比如：数据整合与分析、战略思考能力等。对于HR来说，如何应对这些新要求，做到与时俱进？
邓少华
HR应该成为终身学习者，培养自己的好奇心、谦卑心去不断拥抱和学习新的技能和知识，不断挑战自己，走出自己的舒适区，不断拓展自己新的成就区。
高兴
数字化时代的人才必须具备“敏捷”这一能力，同时，勇于创新、拥抱变化的思维也同样不可或缺。很多人惧怕接受新鲜事物，对未知的恐惧也很有可能会成为未来数字化时代的一个壁垒。
石冰妍
HR作为组织当中的推动者，在快速变革的时代之下，持以从容心态。在客观理性的数字之中，携以真诚关怀。在无限可能的未来之中，抱以坚韧勇敢。
请输入
常常会听到员工“抱怨培训太多”，老板却觉得“培训没效果”这一声音，您怎么看待这个问题？
邓少华
如果是为了培训而培训，那么产生这种反馈也就不足为奇。所以回到根本，让自己的项目去帮助业务部门解决痛点，就会让学习从推动变成拉动！
赵颖
1.要脚底沾泥，勿闭门造车；
2.要换位思考，勿专家自居；
3.要链接战略，勿固步自封；
4.要联动业务，勿邻国相望；
5.要聆听员工，勿掩目捕雀。
段谟轶
多做雪中送炭的事，少做锦上添花的事，坚决不做无中生有的事。
请输入
此前，有观点提出“是时候炸掉人力资源部了”，对于这一观点，您怎么看？
何妍彬
总有一些标题党为了吸引眼球，而炒作一些话题。正如某专家也说过，人力资源管理工作通常分为两类，战略性的工作和行政性的工作。战略性的工作恰恰能为企业创造更大的价值。
泮军伟
被炸掉的会是那些只会“倒买倒卖”的课程搬运工，以及只做一些课程采购或简单组织、管理培训的角色。炸掉之后，剩下的才是最值钱的人才。
请输入
前不久大家都在谈“00后整顿职场”，当00后进入职场，如何客观看待这群新生代员工？从哪些方面帮助他们快速融入和成长？
段谟轶
00后进入企业后，需要经历企业文化的洗礼：先是“搭台子”，让他们认同企业这个“舞台”，自己能在这个“舞台”上更好地展示“舞姿（个人能力）”；其次要提高他们在企业各项活动中的参与度。
高兴
Z时代员工是当下职场的主力军，他们其实不“难管”，更主要的是你如何与他们保持同频对话、给予他们及时的反馈与认同，与他们找到共鸣，激发出他们的潜力与敬业度。
周文祥
新生代入职时，可引入接地气的入职培训，并且安排经验丰富、能力和责任心强的导师，帮助他们在实践中快速成长。
赵颖
企业可以从三点帮助00后员工快速成长：1、开展“有趣、有料、有体验”的学习设计，帮助他们迅速了解企业；2、对其普及部门及岗位的“术语、黑话”等场景化语言，提升他们对职业发展的好奇心；3、关注00后身上的亮点，激发其职场主动成长的好奇心。
请输入
您在人才学习与发展领域工作多年，能否向即将走上HR岗位的、或是正在面临职业瓶颈的HR们分享一些工作心得与体会？
石冰妍
我属于半路出家，先从事了3年的审计工作后转到HR部门，才正式开始接触人才发展。在我看来敢于尝试、保持坚韧以及找到自信是最终确保项目成功的关键。
泮君伟
可以分享一个案例，我的一位同事在培训岗位工作了6年，属于比较资深的从业人员。但当我安排他去做应届生的集训和培养时，其他人会认为是大材小用。在他们看来，培养应届生很简单。但当这些人看到我们部门沉淀的应届生整体培养方案和内容体系后，被震撼到了。不论工作有大小，HR都应具备这种深度垂直积累的能力。
请输入
您对剧本杀、脱口秀、密室逃脱等新业态有过了解吗？会考虑将这些项目引入企业内部培训或者团建吗？
邓少华
要思考适用人群，不会为赶时髦而引入。
何妍彬
我们曾经组织过剧本杀形式的团建。抛开了职场工作中的身份，这类游戏能轻松激发大家的社交属性。此外，我们中欧商业在线推出课程《Mini-MBA》(零售行业版)里也设置了类似的活动，主要以沉浸式的体验来模拟商战，有益有趣。
请输入
HR的工作一定是充满机会和挑战的
正所谓“疾风知劲草，路遥知马力”
在愈加艰难的环境下，HR工作的价值将更为凸显
在这里，祝全天下的HR们
节日快乐！
