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近日,繁峙农商银行光裕堡支行组建进村服务小队,携带移动展业设备驻扎各村村委会集中办理更换社保卡,将暖心服务送到群众身边,切实打通服务群众“最后一公里”。
“年纪大了行动不方便,去网点路也远,正愁怎么去银行更换第三代社保卡,没想到咱农商行的工作人员专门来到家门口,为我们这些老年人上门办理,现在的服务是越来越好了。”梁家庄村的张大爷笑着对农商行的工作人员说道。 该网点组织工作人员建立下乡服务队,提前与辖区各村委会联系,通过村委喇叭、微信群、朋友圈以及电话的方式通知到每一位村民到社保卡服务点进行更换激活,当日就为村民办理更换了40余张社保卡。在办理现场,网点工作人员们用通俗易懂的方式向群众解释三代社保卡的功能,并仔细讲解农商行各类存贷款产品,依托社保卡开展一揽子营销活动。同时,工作人员还提醒每位村民要牢记密码、安全用卡、谨防诈骗。
繁峙农商银行将始终秉承“送服务上门”的工作理念,聚焦群众切身利益,通过上门服务,不断延伸服务触角,不断优化社保卡办理激活等金融服务工作,以高效的暖心服务彰显农商银行的责任与担当,切实推进“我为群众办实事”走深走实。
山西农信 百姓银行
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