【国企改革深化提升】金昌市宜方达物业公司:聚焦主业精准发力 推动物业服务提质增效

金昌市政府国资委

发布于:2024-04-08

摘要:宜方达物业公司成立之初是为了落实国家“三供一业”分离移交政策,承接中央下放企业职工家属区“三供一业”。

宜方达物业公司成立之初是为了落实国家“三供一业”分离移交政策,承接中央下放企业职工家属区“三供一业”。公司自成立以来,以国企改革为契机,不断提升服务品质,积极探索多元化经营发展模式,内抓团队建设、外推试点融合、强化基层权责,以“六合格”精致小区建设为标准,不断提升物业管理服务品质建设,逐步建成全市物业管理龙头企业。

一是现代化管理逐步完善。开展现代公司治理提升行动,理清各治理主体权责边界,完善治理体系,统筹做好各项制度立改废释,修订完善各项制度11项,健全现代治理制度支撑。加强精细化管理,优化组织架构、压缩管理层级、缩短管理链条,建立健全母子公司权责清单,强化基层权责,全面实施物业管理项目经理负责制。健全市场化经营机制,全面推行管理人员任期制契约化管理,完善“引才、用才、留才”机制,实现员工择优聘用、合理流动、平稳退出。开展“学一流、争先进、树标杆”行动,选派部分物业管理人员到对标企业学习考察,学习借鉴其优秀管理成果和成功经验,曾获金昌市“第二届金昌市物业管理行业职工职业技能大赛优秀组织奖”。

二是服务质量全面提升积极推动物业、社区组织队伍、制度管理深度融合,实现小区全链条、全闭环、“一站式”服务,管理的金川公司27#区被评为甘肃省“加强物业管理·提高服务水平·共建美好家园”典型案例全面实施信息化管理,持续优化管理模块,推动物业管理智能化、信息化水平,便捷广大住户,加快企业数字化、智能化升级。持续开展“访民问暖”活动,对反映问题集中的供热区域及服务态度不满意用户进行全覆盖走访,全面提升服务质量和业主满意度。

三是业务范围持续拓展在原有物业服务范围的基础上,宜方达物业公司新增服务小区18个,新承接企事业单位8家,服务居民达46537户,管理面积达430.53万㎡。同时,公司积极实施“三供一业”维修改造项目和老旧城区改造项目建设,进一步提升职工家属区基础设施水平,淘汰高能耗设备,大幅度降低了供热、供水损耗,居民住宅小区居住环境进一步改善、生活品质进一步提高、基本公共服务保障能力进一步提升。

四是多元化发展逐步延伸。在做强主业的同时,宜方达物业公司积极发展培育业务,补齐物业服务产业链。成立宜民优选子公司,开设门店15家,建成快递驿站8家,线上微信群营销23个,通过“线上+线下”并行发展的模式,积极构建15分钟便民生活圈社区服务。成立宜方达建筑分公司,在完成公司管辖区域内中小修项目的同时,积极承接外部施工项目,为公司降低运营成本,创造新的利润增长点。

来源:金昌市政府国资委



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