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第 十 八 期
华为服务有什么维修渠道?
官方维修公开透明体现在哪些方面?
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官方维修便捷优惠的热门提问
本期为您快速解答
(以下点击蓝字即可查看活动详情)
Q1、华为服务有什么维修渠道?
华为服务有很多便捷的维修渠道,为您提供高端、专业、有温度的服务。
1)直接前往官方服务店,网点众多,覆盖面广。
2)部分设备可选择寄修服务,双向免物流费,便捷省心。
3)部分设备可选择上门服务,足不出户,享专业维修。
*线下2千余家服务门店、全国2万余家服务接机点,覆盖99%地级市以及92%县区
*手机、平板上门服务已有53座城市部分区域支持,需收取上门服务费99元/次,最终收费请以上门服务工程师实际检测结果为准
Q2、官方维修公开透明体现在哪些方面?
华为服务维修透明是指维修价格透明、维修过程透明、维修进度透明。
维修前,可通过官方渠道查询备件价格;到店维修时,可通过透明维修间查看设备的维修过程,且全程开启维修模式,隔离用户个人隐私,保障您的数据安全;设备送修后,可通过官方渠道登录随时查看维修进度。
全程维修专业,规范安全放心。
Q3、设备过了保修期,维修还有优惠吗?
有的,华为服务日到店维修保外设备可免人工费,如需换电池、屏幕、主板……还能选择一口价换电池、屏幕外层玻璃维修、昆仑玻璃更换服务、特惠屏、特惠板、内存升级等优惠活动,价格实惠,维修专业。
*服务日为每月第一个连续的周五至周日(如遇周末跨月,则顺延至下一个周末)
*“一口价换电池”、“屏幕外层玻璃维修”、“昆仑玻璃更换服务”、“特惠屏”、“内存升级”活动不能与服务日减免人工费同时参与
Q4、什么是留件优惠维修?
手机、平板、笔记本电脑、穿戴等设备遇到故障需要维修时,符合参与条件并同意屏幕、手机摄像头等旧备件由服务店回收,即可参与留件优惠维修活动。
服务选官方,便捷更安心
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*以上活动支持机型及价格请以华为消费者业务服务官网相关活动页面为准,更多详情可咨询服务热线950800或服务店工作人员
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