纸笺传心意 服务暖人心

近日，制水公司收到一封“特殊”的感谢信，来自九溪社区一位84岁高龄独居老人吴奶奶的手书，对制水公司党团员志愿服务队的细致服务表示感谢。

今年6月初，制水公司在九溪社区开展的志愿服务活动中，志愿者们得知社区居民吴奶奶家中排风扇存在故障，吴宇翔、金佳峰、王建军等志愿者立即上门查看，发现排风扇因过于老旧已无法修复，通过拆旧换新帮助吴奶奶解决了排风扇带来的“困扰”。此后，在每月的入户志愿者服务中，志愿者们对吴奶奶“格外照顾”，陆续上门服务6次，帮助吴奶奶检查、修理家中的其他小家电、小家具。在志愿者们的帮助下，家中的水管水表、门把手、电灯泡等配件都焕然一新。

吴奶奶也时常会向志愿者们请教家中智能电器的使用方法，在一次次耐心的讲解，吴奶奶在生活中的“小难题”得到解决，和志愿者们的感情也越来越深。

今年以来，制水公司与九溪社区开展党建联建，进一步优化服务举措，丰富服务内容，与社区建立志愿服务常态长效机制，参与志愿服务人数累计达140余人次。制水公司党团员志愿服务队成员来自不同岗位，包括维修、水质化验、管道巡查等等，把工作中的专项技能运用到生活中也自然不在话下，从小家电维修到入户用水设施排查，从节水宣传到家中水质检测，在各类现场志愿服务过程中，专业、热情的服务获得了获得社区、市民一致好评。