乐成长直播课|疫情下复工，状态不在？Move回来！

全面复工，领取今日份开心~

外部干扰： 对很多在家办公的人来说，孩子是一个很大的干扰因素，有位伙伴说自己身在湖北在家办公，宝宝才几个月，很难分配工作和带娃的时间精力。对于去单位复工的伙伴来说，每天出行都提心吊胆，而且就算自己开工了，客户和合作方未也没开工，所以沟通、交付任务的效率很低；

内在情绪：有些伙伴看到新闻会莫名地低落和焦虑，每天虽然在家办公但是总觉得自己没有进步、担心上司看不到自己的努力、发愁这样的环境下，销售业绩怎么办等。

其实这两种状态的本质都是当人在面对不确定性时，丧失了自如应对的安心感、踏实感、价值感，为了让自己迅速回到工作状态中，具体给几个建议：

1、降噪行动：用绝对达成的信念减少思维噪音

绝对达成的信念来自日本的企业家，横山信弘先生，他管理了很多成功的企业，著有一本书《达成：完美实现目标》，横山先生说，职场人对于目标要有一种绝对达成的信念，目标的达成就像“每天早上都要刷牙”一样，是理所当然的。

我们可以通过以下3个小方法来实现：

1）给自己找一个能立即进入状态的仪式感

具体的仪式形式可以因人而异，有人喜欢走心，就用一句金句来提醒自己进入工作状态；有人喜欢动起来，用运动的形式也可以；还有人喜欢安静，用一段冥想让自己精神饱满的进入状态就好。

2）把你脑海中的杂音写出来，打包搁置

当我们开始做事情的时候，并不是一鼓作气就能干完，特别是疫情之间在家办公，有很多的干扰和诱惑，当我们的大脑开始有杂念出现的时候，行动就会慢。所以建议大家把脑海中出现的质疑、对话写出来，写在文档中，等主要的任务处理了之后再去西思考自己为什么有这些念头。写出来的过程也是聚焦你的注意力、建立内在秩序感的过程。

3）公开主张你的待办事项

职场里很多高效人士是会列待办事项，大家可以尝试一下。Facebook的首席运营官桑德伯格，也是《向前一步》的作者，就是一个清单高手，如果他的待办事项列表在一天开始时列出了30件事，那么在那天结束时，列表上必须有30个‘已办’记号。”

2、少做入迷：把最大部分的精力用在最重要的事情上

《卓越工作》这本书有项研究：对5000人的定量研究中，发现那些选择少量关键性的工作、然后投入极大的努力并取得非凡成效的员工，极大地胜过那些追求在大范围里做工作的人。

所以，落到我们每个人的工作是一样的，你每天可能有十个小时花在工作上，但对最终成果起到关键影响、对于老板对你评价起到关键作用的事情其实不多。如果不找到这些关键的事情，最终的结果可能是你很忙，但是工作产出不好，绩效一般，老板评价也一般。这种情况下，你自己内心也委屈，感觉自己“没有功劳也有苦劳”。

作为员工，我们要识别出真正有难度、复杂度、高价值的事情，然后聚焦去做这些事情。具体给两个建议：

1）在做之前，和你的上级核对优先级事项

这样做不仅能让你能够明确做事的顺序，而且也是让你的上级知道你现在花费的时间精力是用在最重要的事情上。 

2）把事情量化推进

试着问问自己，如果你给自己当前的工作表现打分，0-10分会是几分？如果向前推进1分，你还有哪些方面可以改进？这个方法可以让你更加具象化地感知到自己成长迭代的乐趣；然后给自己提出任务调整，帮助我们在这样的量化推进中进入一种成长状态。

3）意义驱动：找到工作中大于你自己的工作意义

人生要面对三种事：

①是小于你的事，大部分人的琐碎工作属于此类，它只发挥了你5%的潜能；

②是等于你的事，兴趣与特长属于此类，它发挥了你45%的潜能

③是大于你的事（something bigger than yourself），真正的事业属于大于你的事，它发挥一个人50%的潜能，同时用10倍、100倍的杠杆放大收益。

很多人对自己的探索，止于第一种事。

我们要努力从价值创作的角度去思考和看待我们的工作，找到了大于自己的事情，我们便能长期驱动自己向着目标前进，做一个精力充沛的人。

具体方法方法就是从价值创造的角度来思考你的工作：

- 我能够做什么来帮助谁创造什么价值？

- 我创造价值的效率如何？

- 这件事如果自己不做，那么对于自己和他人意味着什么？

当你在工作中能够清晰地回答以上问题的时候，那么你工作的意义和价值就会长期驱动你。

4）赋能团队：关注亮点连接他人

团队氛围对于整体组织的能量和士气都很重要，作为职场人如果能进入到一个积极、正能量的团队，行为和心态都会受到感染。如果你自己就是积极性和能量很高的员工或团队Leader，要发挥示范和以身作则的作用。

疫情期间，有一些员工身处湖北，或者管控严格的地方，给予关怀、帮助他们解决实际问题。疫情复工之后，我们需要关注团队人员的身心状况，当你在关怀和赋能别人的时候，你自己也在汲取力量。

最后，在这个特殊的时期，建议大家别忘了给自己积极的自我关爱，长期来看这也是维持我们能量系统的一个重要因素。不管你每天有多少工作多忙，不管别人对你的期待有多高，在自己每天的to-do list上，你一定要留出时间给自己。在这个时间里，你可以做些运动，比如做瑜伽或者健身操；你可以安静地喝一杯茶读一本书；你可以泡个澡；你还可以仅仅只是听着音乐望着窗外发呆。总之，做你喜欢做的事情。

学会在拥挤的生活里，为自己找到喘息的机会，这是现代职场人享受热辣生活的必要技能。

在咨询中我经常收到一个提问：“老师，我是一个基层员工，每天要做很多事情，但是却觉得一点价值也没有，我的工作实在是太琐碎，没意义，每天都是做表啊，打印，组织开会啊，怎样才能找到一份有趣，有挑战，能让人成长的工作？”

这些提问的伙伴有一个假设，那就是：“意义和价值是工作本身自带的属性”。其实，职业的价值是需要我们去挖掘和创造的。

1、什么是价值思维？

说一个学员的真实案例：

这个学员名叫小张，小张最开始在一家全国十佳券商营业部做柜台工作，每天要办理大量的业务，处理琐碎的杂事，忙碌又没有什么价值感。经过很长时间的反思和调整，她开始在琐碎的事情中提炼出自己的工作价值，就是：提升客户体验感，高效地提供更好的服务。

有了意识之后，小张在办理业务过程中发现，很多客户都在抱怨交易APP不好用，虽然他们公司在全国拥有300多家营业部的柜台，但从来没有人系统地整理过这些问题，类似的bug会反复出现，他们自家APP体验感差似乎已经成为一种常态，大家已经习以为常。

意识到这个问题之后，小张花了一个月多的时间，把这些问题分类整理出来，每一个开户和交易的步骤都用截图详细列明现在有的问题。他还去对比了市面上其他几个大受欢迎的券商APP，对每一个出现的问题都提出了借鉴的点或改进的方案建议。

她所在营业部的总经理凭借她的这份分析建议报告得到总裁的关注，推动了信息技术部的人员优化结构、升级系统，之后这个总经理被提拔为公司新开设互联网分公司的负责人，她也随之从营业部晋升到分公司工作。

2、如何做到价值思维？

我提炼了一个价值公式：

职场价值=他人期待+内在需求+核心专长。

针对这个公式，我们给大家提供3条建议：

1）透过要求看到他人的真实期待

别人说出来的是要求，没有说出来的才是期待，一个具备价值思维的职场人是能够透过要求背后看到真实的期待。

比如，对于小张的客户来说，他们打电话抱怨APP不好用，都是在要求开户要更简单、查看资讯要更方便等一个一个的具体问题点。而客户没说出来的期待是，节约时间精力，轻松畅快地完成证券交易；所以，小张看到了背后的期待，然后去注册了近10家其他券商的APP，亲自一步步体验、调研哪些细节才能让客户用起来更舒服。

对于小张的老板来说，她的要求是要小张给每位客户做好引导和解释工作，而没说的期待是下属能高效率地解决问题、并且在300多家营业部中做出特色、脱颖而出，让她脸上有光。所以，小张从问题的本质出发，把解决方案做成了一份便于说明和展示的PPT，果然，总经理在总裁的座谈会上就用上了这份报告。

什么是看到他人的期待，小米的创始人雷军说过一句话：“口碑就是把事情做过头”，不仅要实现他人说出的要求，还要能察觉并满足他人没有说出的期待，这样你才能得到更多的资源和机会。

2）反思自己在职场发展中的内在需求

我问小张，你为什么愿意连续加班一个多月把这个分析报告做出来呢？

她说：“其实每次客户打电话抱怨APP不好用的时候，自己也觉得不舒服，耽误了客户的正常交易，我确实很想帮助他们解决问题，而不是说两句抱歉就搪塞过去了。另外，我在梳理流程和优化细节的过程中，我觉得自己的内在秩序也得到了整理，心情就会变得顺畅。所以，我自己真的想去做这件事。”

我给小张做过测评，她很擅长对比分析、流程整理，并且是一个利他意识很强的人，她会在帮助他人、成就他人的过程中获得内在的价值感和满足感。

我自己这些年辅导了很多职场人，我发现有一个让我很意外的现象，就是很多职场人天天说给自己定发展目标，但其实很少人去真正想过自己做这件事的目的是什么，为什么要做这件事，一件事情的目的没有想清楚，就去制定目标，其实是没有意义的。这一点对于优秀的职场人是很关键的。

前些日子，我在播客上听我特别喜欢的一个英文采访节目，主持人采访雷.达里奥，《原则》这本书的作者，主持人问达里奥：你在用人上有什么标准，达里奥说我看人主要看三个方面：

① Vaules，价值观，就是一个人做事的动力是什么，他有什么使命和价值；

② Ability, 能力，比如他会不会思考问题，协调资源，说服别人，解决问题的能力；

③ Skill，技能，就是具体做成某个专业事情的能力。

他说，这点跟很多管理者不一样，很多人会先看技能，但是我觉得真正优秀的人才一定是有自己明确的价值观，清楚自己为什么做这件事，驱动他的动力到底是什么，只有这样的人在工作中才会真正有自己的想法，也才能更好地跟我对话，帮助我做出更明智的决策。

我非常认可达里奥这样的说法，而且我也观察到现在的职场老板和管理者其实也越来越看重这一点，就是无论招聘什么层次的岗位，他们都会期待职场人有自己的独立思考，能自主在岗位上形成自己的价值。

所以我们在工作过程中，要去满足对方的期待，深度思考，钻研工作，要去向内看，找到自己内在的需求和动力，这才能有源源不断的产生做事的力量。

3）凡事提炼分享，在工作中找到自己的核心优势

工作价值的最后一个要素就是发挥和应用我们的核心优势。利用和发挥我们的优势是能够更好为他人创造价值的点。我举我自己的例子：

我18年刚起步做培训师的时候，我跟同行的从业者相比，没有任何竞争优势：我不是企业高管，也没有学术背景，我甚至连乙方培训公司的从业背景也没有，这意味着没有成熟的客户积累和资源，一切从零起步。 

当时我做了一件事情就是挖掘我的优势定位，一方面我有企业10多年人力资源经验，同时10年前就进入了职业生涯的领域，做了大量的实践案例，所以我对职场人的发展问题既有个体的视角，又有企业的站位，有这样积累和实践经验专注去讲这个话题的讲师并不多，这样的优势定位很容易在讲授同样主题的老师中脱颖而出。

很多时候，我们把自己的优势形成过程想的太复杂了，这件事情很简单，就是总结自己在工作中的内容，形成简单的方法总结，分享出来，就会慢慢有影响和价值，而且我们很多时候在总结和回顾的过程中也会给自己带来很大的内在能量，才能获得反馈。

1、什么是企业家精神？

企业家精神是不只是商业概念，而是一种生活态度，是每一个生活在变化时代的职场人都应该具备的生活态度。

2、 为什么vuca时代需要企业家精神？

这几年，无论是从我辅导的职场人个体咨询来看，还是从给企业讲课的观察，我发现职场人真正要掌控自己的职业发展，一定不能把安全感完全寄托于企业，还需要努力提升自己的价值；打开眼界，寻找企业内外部机会，实现自己发展增速；在为企业创造更多价值的同时，也让自己更有辨识度和影响力。

职场人要做的就是最大化利用企业的资源为自己增值，同时密切关注行业动向，为企业多做贡献和价值。

3、如何培养企业家精神？

完成从执行者到思考者再到成就者的华丽转变。

执行者: 被动接受任务和惯常的做法，比如按规定背诵产品、跑客户等；

思考者：随着成长和积累，能深入挖掘客户\上级\同事背后的需求，更积极主动思考所做事情的价值； 

成就者：将价值思维变成持续有效的行动，并在此过程中融入自身价值的思考，不断探索自己的价值观、信念、长期目标，最终把事情的外在压力变成内在动力，从而在自己人生意义的驱动下去做事情，活出了状态。

工作多年依然热爱自己所做事情的职场人都有一个共同特点：总能在他人需求和自我价值之间找到交汇，为自己找到源源不断的动力、并通过行动取得成绩和突破，最终成为人生的成就者。

疫情是突发的变化、挑战，很多情况下都是负面影响，真正的企业家是在变化和危机中找到机会，执行者不喜欢变化，因为这会改变习惯的做事方法；而思考者和成就者：变化中看到机会，找到契机。

具体修炼方法：

1） 凡事提炼方法论，提升自己工作效率

无论做什么都要形成一套系统的输出产品，做内容策划的，形成自己的内容方法论；做运营的，做出运营手册；有人健身100天，输出了一本健身册子，关于吃、穿、练、睡，有了自己的一套方法论。

2）在彼此融合中找到稳定的连接点

举我自己的例子。开始定位时，我开始不断思考自身的优势和企业人才管理面临的问题（他人的Why），我发现在企业端的职场人和组织有一些需求点：

人才的发展需求方面：

①是能力问题：我如何提高沟通表达\持续学习\情绪管理\协作商谈\人脉构筑能力....

②是方向问题：我的使命\价值观\愿景是什么？我的优势是什么？如何才能找到值得我投入一生的事业？

企业的发展需求方面：

①如何通过人才提高公司的绩效？

②如何激励员工，长期为公司服务？

在这个过程中，我也一直在探索自己的意义（自己的Why）：我发现自己真正享受的事情是把有价值的知识和观点分享出去帮助到他人的过程。每次帮助到一个迷茫痛苦的职场人找到自己的方向，行动起来后那种成就感能给我带来很大的乐趣。

经过实践和探索，我的使命和愿景逐渐清晰，信念坚定之后，我迸发出了很多新的想法，而且这样的信念让我产生了一股内生的力量促使我不断行动、尝试新事情。