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✿ 来自客户的心声
2025，感恩每一次相遇，更珍惜每一次托付。您的认可，是我们前行路上最温暖的底色。⬇️
Part 1 滑动查看
以行践诺，载誉前行
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向左滑动，查看2025客户反馈
Part 2
全力以赴，摘星夺旗
用户体验服务能力5A认证
众言科技在中国电子质量管理协会发起的“用户体验服务能力等级评价”中，凭借在六大核心维度的卓越表现，获评 AAAAA 级最高等级。
全国用户体验创新典型案例
众言科技旗下数字化客户洞察与体验管理平台「倍市得」服务华厦眼科、北汽极狐的案例，双双获评2025年全国用户体验创新典型案例。4年来，倍市得共提交8个案例，有幸全部获选。
上海市徐汇区企业技术中心
众言科技技术研发中心凭借卓越的技术实力和创新能力，成功获评上海市徐汇区企业技术中心。
突出贡献奖&最佳合作伙伴
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众言科技旗下问卷网在全国大学生市场调查与分析大赛十五周年总结大会中荣获最佳合作伙伴奖和突出贡献奖两项大奖。众言科技高级副总裁郭晓波先生获个人突出贡献奖。
卓越传播伙伴奖
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在全国大学生广告艺术大赛华彩20周年颁奖盛典中，问卷网荣获大广赛卓越传播伙伴奖。
Part 3
皮书刊物 前沿洞察
2025客户体验管理白皮书
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倍市得第四年发布客户体验管理白皮书，通过对14个行业的消费者，7个行业的相关从业者和专家进行调研，从调研洞察、案例解析、创新实践3大维度，分享客户体验的新需求和新趋势，体验管理的新技术和新理念，帮助企业挖掘客户体验管理的多元、持续价值。
2025零售行业消费趋势洞察报告
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倍市得从市场新热度、消费新趋势、购物新模式、赛道增长新现象四大维度出发，结合一手调研数据与行业实践案例，深度拆解趋势背后的消费逻辑，为零售企业提供“可落地、可复制”的战略参考方向。
2025江苏省城市足球联赛
影响力分析报告
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基于全国 1500 名“苏超”观众问卷调研的深度分析报告，倍市得以“观众视角”为核心，全景式解构了这一现象级业余足球赛事的发展密码与多元价值。
2025车市洞察调研报告系列
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从燃油车vs新能源车用车体验大比拼，到不同预算车主购车大揭秘，“2025车市洞察”从车主第一视角出发，帮你直击用户真实痛点，解码购车决策逻辑，为商业决策作参考。
2025消费趋势洞察系列
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汇集了 2025 年最火的36 个消费热点，从 “漂亮饭” 的颜值经济到 “科学减重” 的健康刚需，从 “银发潮玩” 到 “宠物降温”，全方位洞察不同世代的消费偏好与价值认同，助你在瞬息万变的市场中抓住确定性红利。
Part 4
赛事合作 标准制定
全国大学生市场调查与分析大赛
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作为十余年的赛事合作单位，众言科技不仅为本届大赛提供高效稳定的线上考试平台，支持 1181 所学校的 34.2万 学子在线竞技；还提供了市调大赛查重系统、问卷网调研平台、SPSSPRO数据分析平台及爱调研样本服务。
全国大学生数学建模竞赛
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作为国赛合作单位，SPSSPRO连续3年为全国大学生数学建模竞赛提供数据分析软件及培训支持，推动数据分析低门槛化，让更多人能通过数学模型解决实际问题。
全国大学生广告艺术大赛
十年来，问卷网每年都为参赛的全国千余所高校师生提供专业的在线调研技术支持，让科学调研方法与实证精神融入赛事创意培养，也为大赛高质量运行提供了坚实保障。
数据分析科普知识竞赛
由SPSSPRO和问卷网协办的第四届数据分析科普知识竞赛，覆盖国内外 4615 所高校，累计吸引 28万 名学生参与，竞赛内容紧扣大数据与人工智能前沿，注重实战能力培养。
全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛及会展竞赛
问卷网为全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛及会展竞赛（东北赛区）提供了调研及网考技术支持，助力大赛通过实践平台培养国际经贸领域的创新型应用人才。
倍市得十余场直播及沙龙
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由倍市得主办或分享的十余场直播与沙龙，以客户体验和消费者洞察为切入点，为各行业的高质量发展添砖赋能。
全国数学建模专项培训
由SPSSPRO推出的全国数学建模专项培训目前已覆盖 87 所高校，系统赋能高校师生的数据分析与建模能力，为学科竞赛、科研实践与人才培养提供助力。
此外，SPSSPRO也越来越多地被使用在国际科研实践中，国际顶级学术期刊Nature上已有超 17 篇论文在研究中引用或使用SPSSPRO。
《非公立眼科医疗机构服务质量管理体系指南》团体标准
由众言科技等多单位联合起草的团体标准《非公立眼科医疗机构服务质量管理体系指南》发布，为全国非公立眼科医疗机构（包括眼科医院、门诊部、诊所等）提供了系统性的服务质量管理指南。
Part 5
夯实实力 更上一层
倍市得接入更多AI大模型通道，支持智能生成问卷、数据清洗、数据打标、生成分析报告等多场景。倍市得已累计帮助 2.6万 家机构收集 4.6亿份 客户心声。
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倍市得AI的多模态解决方案能全面支持视频、语音、图片的个多模态解析能力，构筑立体洞察能力，并均成功完成案例交付。
倍市得的AI文本分析模型，支持新话题/新标签发现及一键应用，智能适配业务及数据变化。
倍市得的AI文本分析可视化组件，支持标签与原文配套高亮展示，有效提升长文本的原声探查互动效果。
倍市得行动引擎支持工单分类分级和批量转派。
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倍市得预警/工单支持将各类VoC话题情感、外部参数等精细化触发条件。
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问卷网品牌全新升级，一句话、一张照、一条链接， 秒生成专业问卷，并可实现智能修改与数据清洗，让调研创建与分析更高效，助你“用 AI 倾听”。问卷网已累计帮助 3620万 用户收集 24.5亿 份答卷。
问卷网“大学生认证福利”正式上线，学生认证通过后，即可免费领取专属学生高级版会员及 300 元调研优惠券，为学术研究与项目实践提供强力支持。
问卷网全面入驻豆包COZE智能体、知网研学、百度学术、畅捷通等平台，将调研能力深度融入AI、学术与企业办公核心场景。此外，与知网等平台更联办多场活动，为学术领域持续提供调研支持。
这一年，SPSSPRO在AI赋能下，不仅持续推进数据分析低门槛化、高智能化，更上线专业质量管理统计软件SPSSPRO QM。SPSSPRO全系产品已累计帮助 187万 用户智能分析出 2667万 份报告。
质量管理统计软件（SPSSPRO QM）正式发布，MiniTab功能替代率超90%，提供从实验设计、过程控制到质量优化的完整工具链，兼容常见质量分析流程，助力企业质量场景管理与决策升级。
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AI数据分析助手上线，数据分析、统计分析知识快速解答，结合用户需求、变量类型、数据量、智能分析算法推荐，助力用户高效快速分析。
文本分析功能上线，支持词云分析、主题分析、网络关系、AI情感分析4大功能，提供可视化的分析结果和专业建议。
SPSSPRO成功入驻知网研学、百度学术、Papered、科研Mate等平台，深度融入高校教学与科研场景，帮助广大师生在熟悉的教学与科研场景中便捷获取SPSSPRO的专业高效数据分析与科研辅助服务，助力科研效率与成果质量提升。
Part 6
研究模型扩容
原创/专利研究模型扩容
2025年，IP 影响力评估、广告视向测试等更多研究模型加入了众言科技“原创/专利模型”大家庭。
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众言科技的研究模型因“研究结果指数化、模型调用灵活性、指标体系兼容性”而广泛应用于所执行的调研项目中，其中不少研究模型更是升级成了模块化的系统工具，上线到倍市得和SPSSPRO平台上。
有梦不觉天涯远，
风劲帆满再一程！
新的一年，让我们携手，
用数据帮您嗅风商机，
用洞见助您锁定增长！
