不同的经历，各显各精彩。
Apple 招聘
发布于:2026-05-21
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摘要：了解 Paula 和 Daniel 如何在 Apple Store 零售店各展所长。
正文：每一个真实而独特的你，都能在这里发挥影响力。探索 Paula 和 Daniel 的故事，看他们如何在 Specialist 专家的岗位上各展所长，将独特的人生阅历与独到见解带入工作，书写不一样的精彩。 Paula，Apple Store 零售店 Specialist 专家。上海，中国。 左滑阅读 Paula 的故事。“对我来说，退休后加入 Apple 是一个新开始 —— 我能以全新的方式与人连接。”加入 Apple 之前，你在大学工作？是的，那是一段长达 23 年的充实时光。作为大学行政管理团队的一员，我喜欢和各种各样的人打交道。老实说，我也没想到会在退休后开启新的职业生涯，成为一名 Specialist 专家。这和我在大学的工作很不一样，但这种新鲜感非常吸引我。所以，是什么让你做出了这个决定？是我的母亲。在一次 Today at Apple 的课程中，88 岁的她发现，原来用iPhone 与家人朋友分享生活，还能有这么多有趣的新方式。我发现，阻碍她接触科技的并不是设备本身，而是她需要一点额外的帮助和鼓励来迈出第一步。而我可以成为一位支持者，帮人们发现这些产品原来可以如此简单易用。后来我了解到，Apple Store零售店欢迎退休人员的加入，这坚定了我在 Apple 开启职业新篇章的决心。加入 Apple 之前，你有技术方面的背景吗？完全没有。比起技术背景，Apple 更看重你对人的热情和乐于学习的态度。而且，这里的每个人都是团队的一份子，我们互相帮助。所以，这是一个不断学习的过程？是的。一开始，我对自己能否掌握所需知识还没什么信心，但同事们总是鼓励我：“Paula，别担心，大胆去试吧，我们都是你的后盾。”随着经验的积累，我变得更有自信。很快地，我不仅能游刃有余地帮助顾客，还能协助我的同事们了。这份工作最吸引你的地方在哪里？是与人产生真实的连接，为别人留下长久的温度。记得有一次，我帮一位顾客介绍适合她的Apple Watch，她很欣赏我这位“银发族”依然保持着学习的热忱，在充满活力的 Apple Store 零售店里发光发热。不久后，这位顾客在社交平台分享了我们相遇的故事。她的文字给了我巨大的鼓励，也让我更加笃定，要将这份真诚的交流延续下去。那么，你又是通过哪些方式与团队建立连接的呢？相互学习是其中之一。我们会交流那些让人眼前一亮的产品妙用，比如高效的 Mac 快捷操作，更会深入探讨如何精准捕捉顾客需求，帮他们找到最适合的产品。正是这些交流与合作，让我每天都在成长。在 Apple 的这段经历，带给你最大的人生感触是？坦白说，这段经历让我重新定义了退休后的生活。我曾担心离开职场后，会逐渐失去与外界的联系，也会怀念大学校园里那种生机勃勃的氛围。但在 Apple，我找到了与人连接的新方式，每一天都过得充实有意义。 Daniel，Apple Store 零售店 Specialist 专家 Daniel 上海，中国。左滑阅读 Daniel 的故事。“无论在运动场上还是在 Apple，我总是尽可能的挑战自我，去尝试新事物 —— 这是我学习与自我提升的方式。”工作之余，听说你也是个运动达人，对吗？没错。我跑马拉松，还在盲人足球队里踢前锋。无论在工作中还是运动场上，我喜欢挑战自我，尝试新事物。这种心态是如何体现在你的日常工作中的？我非常喜欢 Apple Store 零售店快节奏、充满活力的氛围。它不仅仅是一家零售店，更是一个舞台，每个人都满怀期待地在这里邂逅全球领先的新产品和前沿科技。每天我都会遇到不同的顾客，也会面临不一样的挑战——比如，钻研最新的 iPhone 摄像头系统，或是 Apple Watch 的健康功能。这种不断学习并引导他人探索未知的过程，让我充满干劲。你是如何帮顾客挑到心仪的产品的？对我来说，最重要的是倾听。我会在交谈中了解顾客的需求，从而给出合适的建议。这就像跑步要找到合适的配速一样，我想帮大家找到契合他们兴趣和使用习惯的产品。说到跑步，你会和顾客交流 Apple 健身功能的使用心得吗？会的。比如，我非常喜欢 Apple Watch 的配速提醒功能。跑步时，我会用它来监测心率、步频和配速。每当遇到热爱运动的顾客，我都很乐意分享这些实用的工具，帮他们找到属于自己的节奏。跑步是一项个人运动，但足球则是团队运动 —— 你如何将运动场上的心得运用到工作中？在店里，我们总是互相支持 —— 就像在球队里互相补位一样。比如，当顾客遇到设备故障的问题时，我会利用 Apple 的辅助功能帮他们恢复或迁移数据，或处理其他棘手的问题。当我同时接待多位顾客时，同事们也会立刻过来支援我。这种并肩作战的情谊，让我找到了真正的归属感。在 Apple 的这四年，你最大的收获是？我想，是与顾客共同成长。我曾遇到热爱健身的顾客和我分享他们最爱的健身 app，我们一起探讨如何通过辅助功能更好地使用它们。我也曾帮视障顾客熟悉 Apple 产品的众多功能，帮他们按照适合自己的方式交流与创作，而他们也教会了我如何以不一样的方式感知世界。这种双向的启发，是我一生受用的宝贵财富。 Paula 和 Daniel 的照片均由 iPhone 17 Pro 拍摄。 想像 Paula 和 Daniel 一样，在 Specialist 专家的岗位上书写自己的故事？点击下方链接申请。立即申请。更多精彩内容。新一季，新机遇。Apple Store 零售店繁忙季热招开启。进一步了解。 不想错过 Apple 最新招聘信息？长按关注，Apple 招聘微信公众号。二维码。Apple 提供公平的就业机会，致力于提供兼具包容性和多元化的工作环境。因此，我们会公正、公平地对待所有应聘者。Apple 欢迎任何人士加入我们，并致力于为具有身心障碍的应征者提供合理的安排。
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