“出道”一周年，海尔周云杰谈了这三点感悟

海尔集团

3月13日晚，上海，海尔AI科技全场景发布会举行。发布会上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰登场演讲，谈"开号"一周年的心得。

“发布会的主题是‘科技进化，爱的回响’，来回应用户沉甸甸的关注和支持。”海尔周云杰说，这一年躬身入局，对企业家IP、对企业与用户的链接，对企业的转型，有了更真切、更深刻的体悟。

周云杰将“出道”初心、原则和宗旨总结为“三不三是”：不是“被看见”，而是“去看见”；不是“追流量”，而是“聚人心”；不是“卖产品”，而是“创梦想”。

以下是周云杰演讲全文：

大家好！很高兴在这个春和景明、万物生发的时节，与大家相聚在直播间。今天，我们以“科技进化，爱的回响”为主题，来回应所有用户沉甸甸的关注和支持。刚才有很多网友发弹幕提到，我的社交媒体账号开设一周年了。的确，这一年躬身入局，让我对企业家IP、对企业与用户的链接，对企业的转型，有了更真切、更深刻的体悟。今天，我在这里和大家分享三点思考。

我做IP的初心，

不是“被看见”，而是“去看见”。

作为企业一把手，我不能只做自己想做的或擅长做的事，而是要做应该做、时代和用户需要我做的事。所以，我开通账号，不是去刻意打造人设，而是真诚地架起一座桥梁，与用户深度交互，让用户的声音直抵企业内心，让每一条反馈都成为倒逼创新、推动变革的力量。我深知，用户才是创新的源头活水。

让IP的价值，体现在用户驱动下的企业进化上，是我们不变的初心。

做IP的原则，

不是“追流量”，而是“聚人心”。

我们敬畏的，不仅是每一条留言，更是每一位用户对美好生活的向往。我始终坚持，要像服务用户一样服务粉丝。我带头下场，同时推动高管形成IP矩阵，就是要在企业内部立下一杆旗帜：用户需求的迭代，是企业转型变革的指南针。技术越强大，那些无法被算法复制的人类特质——比如关怀、责任与共情——就愈发珍贵。我们要把留言转化为前行的动力，把流量沉淀为终身用户。这，是我和海尔高管们做IP的根。

做IP的宗旨，

不是“卖产品”，而是“创梦想”。