品牌时光机-品牌案例《有“家”的感觉真好！》

“前方一公里，接近凤凰服务区，请您驶入休息。”听到手机导航发出提示，大货车司机刘军伟和爱人刘蓉顿时精神一振，4月10日凌晨三点，刘军伟夫妇驾驶的货车开进了中国石油广西销售桂林凤凰上行加油站。跳下车后，刘军伟夫妇随手紧了紧外套，一路小跑进了站里的“司机之家”。

“今天太晚了，明天一早起来再洗衣服吧，直接烘干穿上就能走，现在先冲个澡休息吧！”“中！”刘蓉和丈夫商量着。

刘军伟夫妇都是河南人，跑长途货运已经快20年了。与其他大车司机一样，他们吃在车上、睡在车上，生活上都是对付着来。直到2021年11月，凤凰上行加油站“司机之家”开门迎客后，夫妻俩的跑车生活才有了改变。

“以前半夜跑长途最难熬的就是又冷又孤独。现在不一样了，每次远远看到你们站上亮着灯的红色罩棚和‘司机之家’标识，我就知道到家了，就能美美睡一觉了。你们这里有洗衣机、烘干机、浴室、厨房，甚至连按摩椅都有，真是太中了！”

喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉——这些刘军伟以前想都不敢想的事，如今在凤凰上行加油站“司机之家”都变成了现实。

凤凰上行加油站经理周晓明介绍说，站里“司机之家”投运以来，到目前已累计服务天南海北的司机车主超过1.2万人次，仅在“司机之家”留宿的就有700多人，现在“司机之家”已成为司机圈里的网红打卡地。

2021年以来，广西销售持续聚焦广大长途司机群体吃饭难、洗澡难、洗衣难、休息难、停车难“五大痛点”，目前已建成11座功能实用、布局合理、方便快捷的“司机之家”，集中开设了“6+10”综合服务，即加油、购物、停车、加水、餐饮、休息6项基本服务功能，汽服、淋浴、洗衣干衣、按摩休闲、安全警示教育、无线 Wi-Fi、自助餐吧、机油销售、轮胎销售、大件运输办公10项辅助服务，目前已累计服务11.5万人次。

近年来，

分布在全国各地的中国石油销售企业，在为广大车主提供优质油品的同时，还纷纷在具备条件的加油站内设立服务功能齐全的“司机之家”，目前累计完成验收并投运的“司机之家”超过120座。这让常年奔波在外的司机们也能享受到“五星级”的生活服务、感受到家一般的温暖——

在内蒙古

中国石油内蒙古销售精选位于重点国省道线路上的8座所辖加油站，将其打造为集住宿、餐饮、淋浴、洗衣于一体的货车司机暖心驿站（司机之家），服务对象已超万人，多次获得当地部门及司机朋友的好评。

在四川

中国石油四川销售先后建成投运8个“司机之家”及329个“户外劳动者服务站”，服务人次已超100万，各站点“司机之家”的贴心服务，已成当地的亮眼新名片。

在浙江

中国石油浙江销售首个“司机之家”——衢州常山钳口加油站“司机之家”于今年4月初正式投运，除停车加水、餐饮休息、洗浴洗衣、道路救援及维修、快递及代购服务等基本服务外，还特别增设了超级柴油服务、理赔、保险、车辆年检、违章查询及快捷处理等5项特色服务，帮助司机朋友一站式解决了急难愁盼问题。