交通银行邯郸分行秉承“金融为民”的服务理念,在贯彻落实国务院办公厅“优化支付服务提升支付便利化的意见”工作中,通过各项活动,为老年人、学生、农民工、特殊人群、出租车司机等多元群体,送去金融知识和支付便利服务,交行人的足迹遍布学校、旅游景区、社区、厂区、工地和农村。
在学校
工作人员给学生讲解识假反假知识,通过学长学姐们利用便捷支付服务轻松完成在线缴费、购买学习资料的故事,让大家了解到支付便利如何为学习生活加速。现场操作演示,使同学们快速掌握了数币钱包等支付工具的使用,为校园生活增添便捷色彩。
- 工作人员向学生宣传识假反假知识 -
在景点
丛台公园是邯郸市4A级旅游景区,位于市中心繁华地带,历史悠久、文化深厚,游客络绎不绝,邯郸分行将零钱包服务作为宣传重点。工作人员拿着精美的零钱包及宣传图册,向景区商户介绍零钱包服务的便利性。游客在购买特色纪念品时,无需繁琐操作,使用现金支付,让购物更便捷,让旅程更轻松。
图为工作人员在丛台公园向商户宣传零钱包服务
在社区
在社区,工作人员如同耐心的亲人,用简单易懂的语言、近距离的接触,结合图文并茂的资料,手把手指导老人们使用简化的支付界面,让老人们不再对电子支付感到陌生和恐惧;对于行动不便无法前来支行办理业务的老人,银行提供上门服务,减少老人往返的不便同时提升了群众对银行的认可度和满意度。
工作人员上门为行动不便的老人办理业务
在工厂
当工人了解到工资直发到借记卡,以及便捷的转账汇款功能时,眼中满是惊喜。宣传人员讲述着其他工友们如何安全快速地把工资转回家的情景和防范电信网络诈骗的真实案例,让他们感受到支付服务便利化带来的安心、舒心。这不仅节省了他们前往银行的时间,更保障了资金的安全,为他们的辛勤劳作送上了一份贴心礼物。
- 工作人员向工人们普及各种金融知识 -
在农村
质朴的氛围里融入了现代支付的元素。分行扶贫驻村干部深入田间地头,拿着服务手册,讲述特殊家庭通过上门服务享受支付便利的故事,帮助每一位有需要的村民跨越数字鸿沟,让支付服务的阳光洒遍乡村大地。
分行扶贫驻村干部向群众讲解金融知识
交通银行邯郸分行致力于为不同群体打开支付便利的大门,让支付便利服务真正惠及社会的方方面面,让支付不再是难题,持续提升人民群众对支付便利的体验感和获得感。
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