【姣姣说消保】消保权利知多少,快来get涨知识!

交通银行河北省分行

发布于:2024-11-22

摘要:







JIAO JIAO SHUO XIAO BAO

消保权利知多少

快来get涨知识!




编号:2024

金融消费者八项基本权利包含知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

为了让大家更快熟悉理解这八项权利,姣姣为大家准备了一份消保问卷,快来一起答题涨知识吧!



01

张爷爷至银行办理业务后,业务凭条随手扔在了柜台,工作人员发现后及时帮助张爷爷进行了凭证销毁,保护了张爷爷_______?

A、公平交易权

B、受教育权

C、受尊重权

D、信息安全权

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02

李大爷来到银行参加金融教育讲座,了解到个人信息、征信的重要性,掌握了识别电信诈骗、非法集资的方法,保障了其_______?

A、知情权

B、受教育权

C、自主选择

D、公平交易

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03

王奶奶接到不明电话声称其儿子生病住院,需要钱医治,于是王奶奶前往银行办理转账业务,工作人员帮助王奶奶核实对方收款人身份,这是在保护王奶奶的_______?

A、自主选择权

B、受尊重权

C、依法求偿权

D、财产安全权

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04

陈先生购买了一款理财产品,回家后陈先生家人经阅读产品详细介绍发现该产品是银行代理销售的一款保险产品,银行在陈先生购买时未履行告知义务,侵犯了消费者的_______?

A、知情权

B、自主选择权

C、公平交易权

D、财产安全权

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05

谭女士因资金使用需要向某银行机构申请信用贷款,在办理贷款过程中,工作人员称需同时购买另一款银行代销的保险产品,上述行为侵犯了谭女士_______?

A、自主选择权

B、财产安全权

C、依法求偿权

D、受教育权

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06

吴奶奶前期因腿部疾病做了手术,目前出行只能依靠轮椅。某天吴奶奶前往某银行办理业务,但该银行门口未设置“无障碍通道”,且请求帮助时工作人员以人员不够拒绝帮助,最终吴奶奶只能前往其他银行办理业务,上述行为侵害了吴奶奶_______?

A、受尊重权

B、信息安全

C、受教育权

D、自主选择权

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07

小梁大学毕业后,准备贷款买辆汽车,在签订相关业务合同时发现协议里有“本产品因内部规定,消费者不得因任何原因向我行申请提前还款”的条款约定,这侵害了小梁的_______?

A、依法求偿权

B、公平交易权

C、受教育权

D、自主选择权

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08

赵阿姨在某银行办理业务后非常不满意,认为其经济受到损失,遂到银行进行反馈,银行受理了赵阿姨意见反馈,并积极跟进事项进展,保障了赵阿姨的_______?

A、自主选择权

B、财产安全权

C、依法求偿权

D、受教育权

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