瑞思迈听到了您们的声音！
在今年年初的瑞思迈官方公众号用户调查中，将近一半的用户“希望了解如何更好地使用瑞思迈产品和更快地响应服务需求”。瑞思迈基于原服务系统，进行了服务流程的深度优化，为您提供更方便、更快速、覆盖时间更长的服务体验，7月1日，即将上线！
全新客户服务中心
三大升级，全新上线
01
更直观的服务入口
我们将以前分散的服务入口重新进行了设计，升级后无论您从公众号搜索页面、公众号首页菜单、瑞思迈官网还是瑞思迈小程序，都将可以更方便地找到服务入口——「多功能在线服务中心」。该中心内涵盖几乎所有常见问题的快捷入口，您可以实现更快速地进入所需的服务板块。
02
服务时长海量延长
我们即刻提供额外的热线服务时长！
原400热线及在线服务时间均为工作日9:00至17:00。
升级后400热线服务时间不变，在线服务工作时间延长至工作日9：00-21：00，休息日9：00-17：00。
03
敬请期待真正的“人工智能客服”
我们将使用全新技术搭建的在线虚拟助手，它将具备上下文理解能力，提供7*24小时服务，成为真正的“人工智能助理”！全天候守在您的身边，帮助您解决更多的常见问题。敬请期待后续上线。
三大服务全面升级，瑞思迈用
更精准、更高效、更智能的服务系统
做您的睡眠管理专家！
