美好交付的背后,重庆绿地人这样做......

绿地重庆

发布于:2023-09-15

摘要:为您呈现理想家园的美好。


保交付,是一家责任房企的底线。在当前地产高压、市场艰难的行业背景下,绿地重庆不仅保证交付,还要坚守品质交付,体现着艰难市场环境下的企业责任和担当。


2023年截至目前,绿地重庆已累计交付面积约40万平方米,交付套数约4000套,在交付过程中更是严格执行集团“1+2+4”交付标准,千方百计保交楼,全力以赴强品质。


绿地重庆交付项目丨实景图


绿地集团“1+2+4”交付标准,具体包含哪些内容?又是如何被绿地重庆落到实处的呢?一起来看看绿地重庆兑现理想家园的“秘诀”吧~


交付,是最好的品牌宣传。


绿地将交付工作作为集团层面的重点工作,成立“项目交付督帮组”,由集团主要领导挂帅,各部门协同,尽一切可能,调动人员、资金、技术保障,确保交付。从绿地集团工程合约部总经理顾雪全一行亲赴重庆一线督帮指导,到事业部总经理孙志文下沉一线,助推重点项目的建设及交付,绿地始终心怀使命,锚定航向,赢得业主和客户的认可与口碑。


集团领导督帮指导


绿地重庆也坚守这一理念,切实将全周期客户服务体系落到实处,以高标准品质呈现“教科书式”交付,让业主对绿地更多了一份信赖。


客户第一,是绿地重庆交付的理念。


为了提升客户在交付过程中的满意度,绿地西南创新推出“交付健康码”,及时落实解决问题。同时,相关工作人员提前演练、精心准备、细致检查,并利用好两大管理工具,给业主一个顺利圆满的交付过程。


绿地城·听江左岸交付现场丨实景图

为了解决“投诉难、维修难”的问题,绿地重庆充分利用客服交付信息化系统,在预验收阶段通过自动派送整改维修单提升项目品质和验收效率;在正式交付阶段,将数据接入集团系统,强化考核,提升品牌美誉度。


绿地重庆项目交付现场丨实景图

在交付过程中,绿地重庆由客服牵头编制了交付评估表、房屋整改销项表、房屋查验表等多种管控清单,并与工程、物业等交叉作业部门形成交付链状管理,将责任明确到个人、到楼栋,每日跟进、限时完成,确保了现场交付工作整体按时保质推进。


绿地重庆项目交付现场,工作人员认真记录丨实景图


品质为先,是在重庆绿地人身上扎根的匠心坚守。绿地重庆始终怀着对产品的自信心,落实工地开放、分户验收、交付样板、现场包装等四项业务动作,以更加从容开放的胸怀服务好每一位客户。


绿地·涪陵城际空间站交付现场丨实景图

在过去的一年里,绿地·海棠湾、绿地新里·秋月台、绿地·重庆城际空间站等项目先后举办工地开放日活动,邀请家人现场360°无死角、全方位“检验”房屋内的各个角落。


在参观过程中,针对工艺工法、交付标准等业主关心的问题,陪同讲解人员及专业建筑工程师及时做出详细的讲解,让业主了解项目工程进度与施工质量,以及从设计到选材再到施工的建筑品质,让家人们看得明白、听得明白,更买得明白。


绿地重庆项目工地开放现场丨实景图

在项目施工阶段,绿地重庆严格控制工艺工法,预先确认各个节点材质、形式,细到材料的组合拼接、勾缝等,现场实物打样形成工程样板段,确保大面的施工效果。并且进行每日巡场,发现问题、推敲细节,通过施工图返建模型,对方案进行优化提升,提高了交付质量的整体水平。


绿地城·听江左岸交付现场丨实景图

在项目交付的前60天,绿地重庆技术、工程、合约、客服等部门,采取联合预验收的方式,各自有各自的检查清单,并采用一户一验的方式,确保品质。


在交付现场,绿地重庆的工作人员,将化身“专属顾问”。技术、客服、物业等参与业主验房,为业主解答疑问,及时排忧解难;同时为业主提供交付手册,帮助客户了解小区及房屋的特点、功能和一些重要提示。


从业主签到、核验资料到手续办理、交接钥匙、看房验房,每个环节都全程陪同,让交付有条不紊地进行,为业主营造高效便捷、愉悦舒心的归家体验。


绿地重庆项目交付陪验丨实景图

为了带给业主最尊崇的收房体验和最美好的归家感受,绿地重庆从迎接包装、社区景观布置、室内包装等方面,营造良好的交付氛围。


在绿地城·听江左岸,从花柱迎宾,到缤纷景观灿烂相迎,再到阳台上喜庆的灯笼装饰,每一处都透着用心的细节;在绿地·重庆城际空间站,从大门到园区,绿荫环绕,景观错落有致,一草一木、一砖一瓦,抬头俯首间尽显点滴匠心之举;在绿地新里·秋月台,交房现场充满了热烈喜庆的气氛,一目了然的路标指引,精心布置的动线流程,从内到外都是“欢迎回家”的真切心意。


绿地重庆项目交付现场丨实景图


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一场圆满的交付,是企业初心的印鉴,也是责任的彰显。未来,绿地重庆将继续落实集团“1+2+4”交付标准动作及交付过程管控措施,提高服务意识、强化过程管控、规范服务程序,为项目高品质交付保驾护航,更为绿地重庆业主打造一个高品质宜居环境。


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