2025 年，杭州商业的主体是 “增量扩容与存量提质” 的一年。新开业项目集中在城市商业空白地带，存量商业通过品牌调改激活内生动力，全城商业格局在白热化竞争中加速重构。从奥体板块的 TOD 商业崛起，到九堡、崇贤的区域商业补位，再到萧山、城西的存量升级，杭州商业正朝着 “精准定位、体验为王” 的方向深度演进。而在钱江新城核心商圈的高端竞争中，杭州来福士凭借以明星快闪为核心的粉丝经济战略，走出了一条极具辨识度的差异化发展路径，成为 2025 年杭州商业创新的模范生。
2025 年杭州商业特征的是 “新老并举”：新开业项目聚焦区域空白填补，存量项目则通过品牌调改与场景革新巩固竞争力，各板块呈现出鲜明的发展特色。
在新开业赛道，奥体商圈成为最大亮点。亚奥万象天地与金帝 T-ONE MO 两大 TOD 项目同期亮相，一举填补了亚运村板块的商业空白。亚奥万象天地以 “开放式潮流综合体” 为定位，凭借华润的品牌集群效应吸引年轻客群；金帝 T-ONE MO 则聚焦社区消费，以亲子、家居等便民业态为核心，紧抓社区商业，上城天街与城北花园城的开业，分别补齐了九堡丰收湖与城北崇贤的大型商业短板。
存量商业调改方面，萧山与城西板块表现突出。萧山万象汇作为区域核心商业体，2025 年加速品牌迭代，通过品牌年轻化升级激活存量客流，巩固了在萧山商圈的核心地位。城西的西溪印象城则聚焦业态优化，重点补充体验型业态与网红餐饮，强化 “潮流 + 家庭” 的双重定位，持续领跑城西区域商业竞争。
在全城商业格局重塑的背景下，钱江新城作为杭州高端商业核心区，竞争尤为激烈。杭州万象城以 130 亿元年销售额领跑，聚焦奢侈品与高端生活方式业态；而杭州来福士则避开同质化竞争，锚定年轻客群，以明星快闪店为突破口，用粉丝经济打开了全新增长空间。
作为扎根钱江新城 CBD 核心的潮流综合体，杭州来福士始终坚守 “IP 潮趣” 定位。2025 年，面对全城商业的激烈竞争，项目果断切入明星 IP 快闪领域，通过4场现象级活动串联起全年运营主线，不仅实现了客流与销售额的双爆发，更深化了年轻潮流地标的品牌认知，其生意逻辑与推广节奏值得探讨。
2025 年第三季度，杭州来福士正式启动明星快闪战略，并非零散的活动拼凑，而是经过精准规划的矩阵化布局，每一场活动都紧扣 “潮流 + 温度” 的核心，且与合作明星的个人特质高度契合，形成了持续的市场热度。
8 月，陶喆「SOUL POWER」快闪店作为明星快闪首秀，精准联动其杭州演唱会，打造集周边发售、粉丝应援于一体的专属空间。活动精准抓住粉丝 “应援 + 消费” 的双重需求，日均到场粉丝超 1000 人，线上相关话题阅读量突破 80万，直接带动商场日均客流同比上升 46%。这场首秀的成功，不仅验证了明星快闪与商业结合的可行性，更帮助杭州来福士快速切入粉丝经济赛道，完成了初步的市场认知铺垫。
9 月，项目大胆突破户外场地使用限制，将周深「可可烘焙工坊」快闪店落地户外空间。活动深度契合周深治愈系的个人气质，打造了开放、温馨的应援场景，让粉丝在打卡互动中获得情感共鸣。相较于室内快闪，户外场景的开放性吸引了更多非粉丝群体的关注，进一步扩大了商场在年轻圈层的影响力，活动期间日均客流同比再涨 49%，巩固了杭州来福士 “粉丝潮流地标” 的地位。
9 月末至 10 月，张远「呆呆鸟的朋友们」快闪店接力登场。项目以张远专属 IP “呆呆鸟” 为核心，跳出单纯的明星周边售卖模式，通过 IP 衍生产品、互动装置等形式，实现粉丝流量向消费流量的稳定转化。这场活动的核心价值在于 “IP 长效化”，将明星个人影响力转化为可延续的商业资产，为后续快闪活动提供了新的运营思路。
2025 年末，汪苏泷「素龙的瞌睡周期」秋冬主题快闪作为年度收官之作，规模与影响力达到顶峰。项目以 “秋冬治愈” 为核心，打造了主题痛楼、快闪店、雪糕屋及坐坐龙、趴趴龙等多个沉浸式打卡场景，成为杭城年末最具话题性的潮流地标。沉浸式的场景设计不仅吸引了大批汪苏泷粉丝，更打动了众多潮流爱好者慕名而来，活动期间商场日均客流同比激增 73%，销售额同比上升 37%，以现象级热度为全年明星快闪战略画上圆满句号。
杭州来福士的明星快闪战略，并非单纯追求短期流量，而是围绕项目定位、场景体验、品牌联动三大维度，构建起可持续的核心竞争力，与项目 “年轻潮流” 的核心定位深度契合。
其一，客群精准锁定，夯实潮流客群基础。明星 IP 自带的 18-35 岁核心粉丝群，与杭州来福士的目标客群高度重合。通过连续的明星快闪活动，项目持续吸引年轻群体到访，不仅提升了年轻客群在整体客群中的占比，更筑牢了 “年轻潮流地标” 的品牌认知。这些粉丝群体不仅是短期客流的贡献者，更通过线上打卡分享、社群传播等方式，为商场带来了持续的长尾流量，丰富了钱江新城 CBD 区域的年轻消费生态。
其二，场景体验创新，契合 CBD 潮流属性。依托钱江新城 CBD 的核心地段优势，杭州来福士打破了传统商场的空间限制，将快闪活动与粉丝应援、打卡社交、消费体验深度融合。从户外开放空间到室内沉浸式场景，每一场快闪都为消费者提供了兼具品质感与趣味性的社交载体，有效延长了客群停留时间。数据显示，明星快闪活动期间，商场客群日均停留时长较平日提升 30% 以上，而停留时间的延长直接带动了消费转化率的提升，让 CBD 商业不再只是办公配套，更成为年轻人向往的潮流生活目的地。
其三，场内品牌联动，实现流量与声量共赢。杭州来福士并未将明星快闪局限于单一空间，而是精准联动场内潮流、独立设计等年轻品牌，推出快闪专属权益与消费联动活动。例如，粉丝在快闪店消费后可获得场内品牌的优惠券，凭明星周边可享受指定店铺的折扣等。这种联动模式，一方面让入驻品牌获得了精准的曝光与客流增量，另一方面也将明星快闪带来的粉丝流量引流至各楼层、各品牌，形成了 “快闪引流 - 全场消费” 的流量闭环，实现了项目知名度与消费业绩的双向提升。
一系列精准的战略布局，为杭州来福士带来了亮眼的经营成果。2025 年，项目实现客流与销售双位数增长，其中明星快闪活动贡献了全年近 10% 的客流增量。在首店引进方面，全年引入全国首店超 10 家、凯德首店超 60家，这些首店多为年轻客群喜爱的潮流品牌、独立设计品牌，与明星快闪战略形成了协同效应。
更重要的是，通过 2025 年的系列举措，杭州来福士成功与周边商业体形成差异化优势。相较于万象城的高端定位，杭州来福士以 “粉丝经济 + 体验消费” 为标签，在钱江新城商圈中树立了独特的品牌形象，验证了粉丝经济的强大潜力与体验式消费的核心价值，也为 CBD 商业注入了更鲜活的年轻活力。项目用实际经营数据证明：商业空间的核心竞争力，已从单纯的品牌堆砌转向 “情感链接 + 场景体验” 的综合能力，而杭州来福士正是抓住了这一核心趋势，实现了逆势增长。
除明星快闪之外，杭州来福士在文化内容的产出上也不遗余力。2025年的“福巷”美食集市打造，核心定位是 “非遗美食 + 童年巷弄记忆”，将传统饮食文化与在地情感记忆深度融合。项目引入了一系列极具地域特色与文化底蕴的餐饮品牌：潮汕甜汤界的标杆汕心・潮汕甜汤、承载温州山海之味的温小馆、唤醒台州儿时味蕾的陈守张十二、主打建德特色的蔡叶记・豆腐包，以及上海哈尔滨食品厂、吴叔公・糯米手作等南北知名品牌。这些品牌不仅带来了跨越地域的味觉体验，更通过饮食文化传递着不同地域的生活方式与情感记忆，让 “福巷” 成为兼具美食消费与文化体验的社交空间。
2026年1月伊始，杭州来福士又牵手中国美术学院合作“阿特售”ART SALE青年艺术生长计划，搭建了一个集主题展览、美遇集、分享会、手工坊、艺术品拍卖于一体的快闪现场，绘画、陶艺、首饰、书法、漆艺...都是青年艺术家独一无二的情绪手作与灵感孤品在这里，你可以与“灵兽”们交谈、握手，甚至当场认领。所见即所得，所见，皆可“马”上带回家。
从明星快闪的 “潮流化” 到文化内容的 “艺术化”，杭州来福士的核心逻辑始终一致：围绕 “城市情绪的容器” 这一重要标签，持续打造能引发消费者情感共鸣的商业场景。如果说明星快闪满足了年轻人 “追热爱、享潮流” 的情感需求；那么 “福巷”这一类非遗美食空间的打造，则聚焦于 “忆童年、品传统” 的情感共鸣，覆盖更广泛的客群，实现从 “年轻潮流地标” 向 “全龄段生活目的地” 的延伸。
2025 年的杭州商业变局，本质上是消费者的需求升级与商业供给侧改革的深度碰撞。在这场碰撞中，杭州来福士凭借对年轻客群需求的精准洞察、对粉丝经济的创新运用，走出了一条差异化的破局之路。4场明星快闪活动不仅带来了可观的经营数据，更构建了项目与年轻消费者之间的情感链接，夯实了潮流地标的品牌定位。
杭州来福士的差异化之路为行业提供了重要启示：商业体的核心竞争力，终究源于对消费者情感需求的深刻理解与精准回应。
2026 年，“福巷” 的烟火气与明星快闪的潮流感将在杭州来福士碰撞出新的火花。无论是追求潮流体验的年轻人，还是偏爱传统美食的家庭客群，都能在这里找到情感归属与消费满足。杭州来福士的持续创新，值得整个商业行业关注，也期待其在 2026 年续写更多商业与城市共生的温暖故事。
