当年想做音乐老师的她，没想到自己十年后会成为集团先进

一位理财客户李叔，年过六旬，行动不便，子女又不在身边。我主动担负起了上门服务的责任。只要李叔有需要，我都会开车接送他到支行，风雨无阻。

他每次到网点办理业务，逢人就夸，“我就喜欢来找小谭办理业务，不仅人好心善，服务耐心周到，过年的时候还送给我春联，还经常到家里帮助我！我就乐意把我所有养老的钱都存到她这里来。”

我所在支行的客户，主要以中老年客户为主，理财观念相对较弱。每晚八点半，我准时坚持发朋友圈、在专属客户群里更新“金融小课堂”，分享客户比较感兴趣的养生、理财小知识等。

因为持之以恒、润物细无声地传播理财知识，我积极、乐观的专业形象逐渐深入人心，不仅收获了流量，还盘活了许多睡眠客户。

有一位40岁的高净值客户张姐，资产全部放在活期账户中。因为无意间看了我朋友圈里的资产配置小知识，主动联系我咨询问题。

我根据她的实际情况，从家庭资产配置“帆船理论”角度切入，逐步转变她的资产配置理念，经过一个多月的持续沟通，我最终以专业赢得了她的信任，通过合理的资产配置成功让客户配置了理财300万，基金20万，她也成为了我行的忠实客户。