你参加过这样的座谈会吗？
会前，行长“补课”网络潮词
为了能用年轻人熟悉的语言交流。
会上，行长笑称“我知道了
‘摆烂’‘躺平’是年轻人流行的自嘲，
‘内卷’则等于努力的通货膨胀”。
这便是吉林长春市分行
“我和行长面对面”之
“六大能力之我见”座谈
现场头脑风暴太火热
计划3小时却进行了5个半小时
都还意犹未尽！
一线直通车
创新体验，跟emo说再见！
Bug你来找，Flag你来立，
我们尽最大努力推进解决！
参加工作20多年的王凯说：
工作这么多年从来没有参加过类似今天的座谈，有一个点我印象很深也觉得很有意思，是大家敢在领导面前吐槽，真的是一吐为快！
刚入行一个月的赵英涵说：
我选择入职邮储银行，是我和邮储的“双向奔赴”，既然我们选择了对方，日后一定全力以赴与企业共进退！
业务处理员王丽亚说：
我一直在基层工作，之前没想过，也没参加过和行长面对面的这种座谈。想说的太多了，不知不觉说着说着就说多了。
你问效果？就这么说吧
如果用一个字形容这次座谈
那就是燃！
如果用一个词形容，就是
掷地有声！
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邮储怎么做会让你觉得它有温度？
企业要为员工撑起“安全伞”，要建立一种机制，要有基层员工跑市场碰钉子、受到客户刁难、受委屈时侯可以倾诉的渠道，要有当员工遇到困难时有组织有人出面能解决问题的沟通途径，这对应着不就是打造机制驱动能力，激发内生动力的一个方法吗？
咱们中国人常常说“中庸”，讲究做事有一个度。
许多时候为了达到平衡需要实践去不断摸索，比如打造科技助推能力，提高网络模型筛选精确度，从而提升客户服务体验。如何平衡客户体验和风险把控是个值得深入思考的话题。
比如有小伙伴提出，治理网络诈骗投入了非常大的精力，尤其是人民银行、公安部有时候会进行倒追，网点的压力比较大。机房模型有点过于粗糙，应该再叠加一些筛查条件，细分客户。有的风险把控也给客户带来不必要的麻烦，引起投诉升级。
人员怎么盘活，队伍怎么去梳理复用，有许多小伙伴都提出了自己的思考。总的来说，大家都达成的共识是，要盘活人力资源，加大对一线的支撑。
县域市场环境复杂，各家金融机构的竞争也是非常激烈，是否可以考虑一级支行打造一支专职高效的营销团队，或是由二级分行组建下派支撑。
营销团队具备各项业务的专业知识且能专职拓展市场，能够协调二分相关归口条线部门，提高我行外拓营销和市场调研的灵活度，提升产品的市场竞争力。
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监 制 | 蔡 萌
责任编辑 | 卫 威
执行编辑 | 旷 琳
供稿 | 吉林省长春市分行党建工作部
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