优化企业开户服务 助力改善营商环境

（一）预约开户，高效便利

我行全面推广企业开户微信预约模式，并接入了“北京市企业服务e窗通平台”，为企业提供高效便捷的开户服务。客户可关注我行微信服务号或登录“北京市企业服务e窗通平台”提交预约开户申请，上传开户资料影像。我行当日至迟下一工作日12时完成初审并反馈审核结果。通过审核的开户申请，我行系统自动生成开户申请书等资料，客户只需携带企业印章和证照临柜办理即可。1-3个工作日完成开户手续，最快申请当日即可为客户开立账户。

（二）简易开户，方便快捷

小微企业客户可提供营业执照、法定代表人或企业负责人身份证件向我行申请简易开户，简易开户采取“先开户后尽调”的模式。简易开户模式支持企业账户入金、缴纳税款、缴纳公积金等业务。根据尽调结果决定是否开通账户全部服务功能。

（三）上门开户，周到服务

为解决部分客户因印章、证照携带外出不便导致的“临柜开户难”问题，我行积极延伸服务半径，走出去为企业客户提供上门开户服务，致力于打造“有温度”的金融服务。

我行全面落实监管部门关于支持小微企业发展和减费让利的工作要求，积极落实减费让利措施，切实做到惠民利企。具体包括：

（一）免收账户开户费；

（二）免收账户管理费；

（三）免收企业网银工本费；

（四）免收支票工本费；

（五）免收10万元以下柜面跨行汇款手续费。

我行积极在官网、微信公众号、网点厅堂等渠道公示企业开户服务流程、开户时限、资费标准和咨询电话等信息，企业客户可通过我行官网、微信公众号在线查阅，也可通过客服电话956195（9:00-18:00）或到我行营业网点咨询账户服务内容。

我行坚决贯彻落实中国人民银行关于“两个不减，两个加强”的账户工作要求，在优化企业账户服务、完善营商环境的同时，持续加强账户风险监测和管控。积极加强反电信网络诈骗、跨境赌博资金治理工作力度，以切实保障客户账户资金安全，维护客户合法权益。