卓越奋进 携手共赢 |荟萃楼珠宝·黑龙江东部门店2024年度交流会暨决战百日动员大会圆满成功

晨曦拉开帷幕，优秀店长齐聚一堂，大家怀揣精进业务的热忱和决心，观摩学习优秀门店佳木斯百大店早会，早会中大家被身姿笔挺、目光坚毅、蓬勃朝气的精气神深深触动，纷纷表示要学习她们的精神面貌与感染力，用更精神饱满的状态迎接每一位顾客，崭新的一天就此在热烈激昂的早会氛围中扬帆启航。

由黑吉大区运营总监徐铎洋女士，为大家进行东部数据公示及分析。通过数据的横纵向对比，精准地分析门店存在的问题，点对点进行点评，并对提升点进行整改和提升。让大家能够直观的看出自己门店工作的优点和不足，汲取别人身上的优点，运用到自己门店当中。

由运营区域经理徐宏洋先生为大家讲解店长管理思维，首先他表示要有清晰的自我认知；其次要明确角色定位；最后要掌握管理思维，他主要从目标管理、时间管理、人员管理、协作管理、过程管理、风险管理、应急管理以及总结管理等8个方向展开分享。希望大家都能在成长中找到答案，大家纷纷表示受益匪浅。

由运营区域经理曲蕾女士为大家讲解店铺营销统筹管理，她主要从营销统筹的思维管理、活动前期的准备、外宣营销统筹内容及标准、线上营销统筹内容及标准、引流活动项目及形式、氛围布展项目及形式、活动过程管理、活动统分析和总结几个方面为大家逐一讲解。她表示让营销统筹完美落地，最终结果不偏离预期目标，才能实现店铺营销的高效与成功。

黑吉大区运营总监徐铎洋女士为大家讲解顾客维护管理，首先是提升认知，她表示在顾客维护管理中要提升认知并服务客户，深刻认识到维护客户的重要性并树立正确心态；其次是着重进行客户资源管理；第三是客户维护的注意事项，第四是学习使用三三三跟进法则，第五是梳理邀约流程与话术。最后是通过有效监管手段，及时传达信息、对比数据、激励员工、公布数据并进行过程监管。她表示工作态度决定做事的标准，大家的思维与行动要切实改变，才能达成良好的顾客维护管理效果。

由运营区域经理关平女士为大家讲解店铺货品管理，首先她表示要明确货品规划基本定位的4项要求；其次需合理把控货量；随后要掌握选货、收货、退货的注意事项，同时做好货品盘点管理；最后强调大家要与服务部对接好货品问题，要知道货品安全无小事，它对店铺的运营、声誉以及客户的权益都有着至关重要的影响。

由区域经理徐宏洋先生为大家讲解如何提升团队建设和人才培养，首先他表示要做好团队搭建工作，其次是分析门店人员流失的原因并制定相应整改方案，第三要明确育留执行标准，最后强调需聚焦人才培养，要确定初选培养目标、制定培养计划、提供试岗机会、关注过程辅导等。他表示这些举措有助于打造优秀团队、培养优质人才。通过他的分享让大家对于提升团队建设和人才培养更有信心！

由新媒体经理张磊先生为大家讲解东部地区抖音数据分析。首先他针对年度直播数据进行讲解，其次对东部地区线上问题进行汇总，同时落实店铺直播监管，第三他表示要探究抖音职人赛道优势，第四梳理直播主要问题汇总情况，最后为大家明确讲解直播日常管理内容，他表示在新媒体时代，希望通过这些举措共同助力公司，开创线上运营的新篇章。

由区域经理关平女士为大家讲解12月份及第一季度重点工作，她为大家明确了12月份及第一季度的工作内容和重点计划，为门店持续赋能。希望大家积极行动，争取完美收官。

由区域经理王帅先生为大家讲解东部地区门店百日作战PK方案，他为大家明确了东部地区门店百日作战PK方案，同时表示员工应认真负责、踏实肯干、勇于创新，希望大家抓住珠宝行业在市场上的关键时期，努力提升业绩指标与同期比，实现门店盈利目标。

由荟萃楼珠宝集团股东协会总会副会长、黑龙江分会会长翁国楷先生进行发言。翁总首先对此次会议的开展形式表达高度赞扬，并对店长的学习状态予以充分认可，他表示店长积极进取态度为整个团队树立了良好的榜样。其次店铺赋能工作也在稳步推进，相信大家通过一系列管理策略的学习，能更加全方位提升店铺的运营效率与竞争力，最后翁总表示希望大家共同努力，携手共创更加辉煌的未来。

由荟萃楼珠宝集团股东协会黑龙江分会副会长石长江先生进行发言。石总表示非常荣幸受邀参加此次东部地区年度交流会，他在发言中指出，在当前的商业大环境下，心态管理对于店长而言尤为关键。店长需清晰地梳理个人目标，明确自身在店铺运营中的角色与职责，将个人的成长与店铺的发展紧密相连。他表示店长作为团队的领头羊，要充分发挥带动力，最后他强调大家应秉持持之以恒之心，持续推动店铺稳步向前，并引领团队创造佳绩。

由荟萃楼珠宝集团股东代表陈志高先生进行发言。陈总强调在店铺管理工作中，应高度重视店铺旧料安全防范，确保相关资产的安全无虞。同时对大家的工作以及学习态度高度赞扬，他表示团队协作对于推动店铺业务的发展意义重大。希望大家努力提升专业素养与业务能力，将此次会议上学到的内容迅速落地实施，为店铺的持续发展全力以赴，共铸辉煌未来。

由黑吉大区运营总监徐铎洋女士对运营重点工作指导进行讲解。徐总首先对全力支持配合东部会议的股东、市场以及运营伙伴们表达诚挚的感谢。其次运营人员下店巡店时聚焦店铺赋能重点开展工作，助力店铺更好发展，她表示大家也应秉持改变自我、努力提升、坚持到底的态度不断奋进，为店铺发展贡献力量。接下来徐总主要从人员梳理、货品管理、店铺日常工作、店铺营销统筹4个方面逐个讲解。首先在人员梳理上，她表示应重视团队建设，加强人文关怀与激励，规划新年福利，推进梯队建设与培训管理，强化招聘、服务标准化，关注特殊天气下人员安全，并规范区域经理巡店标准化；其次在货品管理上，应优化黄金柜台货品比例，备战年底销售，科学测算拿货，解决货品问题，规范道具管理、内销与旧料回收，并进行严格盘点；然后在店铺管理工作中，应重点聚焦税务、督察检查、数据、监控、安全与费用把控；最后在营销统筹工作中，徐总强调要把握关键期，活动期做好蓄水、宣传与数据分析，非活动期要灵活销售，规范钻宝回收流程，同时梳理二区PK方向，挖掘旧料，跟踪展业，落实门口引流与回收执行细节，研究多种引流方式并开展市场调研，以全方位举措推动店铺运营与发展。