凝心聚力 破浪同行|荟萃楼珠宝·黑龙江运营一区表彰大会暨年度收官动员会圆满成功

本次会议由朱欢主持，黑龙江运营一区表彰大会暨年度收官动员会正式拉开帷幕。

由黑吉大区运营运营总监姜波先生，为大家进行运营一区数据公示及分析。通过数据分析判断，精准诊断门店问题，点对点进行提升。让大家直观的看出自己门店工作的优点和不足，汲取别人身上的优点，运用到自己门店当中。

由全国新媒体中心总监陈书伟先生为大家讲解本地生活推进方案。他首先对零售行业现状进行分析，他表示门店获客至关重要，拓展线上市场必不可少；其次通过直播数据分析，对运营一区在线上运营数据做出详细阐述。他表示，店铺自播各有亮点，双十一期间表现不俗，各门店应不断创新和优化直播内容和形式，根据各家店铺亮点取长补短；最后，陈总表示未来工作方向是用新媒体促业绩增长，应大力发展线上营销。在新媒体时代，共同助力门店，开创线上运营新篇章！

由区域经理李旭阳女士为大家讲解店长的基本职责。她从几个方向让大家了解店长的基本职责以及岗位认知。一是全面负责店铺日常管理与销售，确保销售目标达成；二是统筹规划工作日与周末工作，涵盖展业、销售、员工管理、奖励方案制定等；三是带动员工、监督工作执行和反馈结果，同时自身也要积极学习不断进步；四是做好日常会议、流程、人员等管理工作。

由区域经理于云女士为大家讲解店铺管理岗应如何销售。她表示日常销售动作应敢于行动、注重观察，才能更有效的提升销售率。通过她的精彩分享，大家明白提升这些要素对店铺整体业绩至关重要，是工作的关键方向。

由区域经理崔金凤女士讲解如何打造一区同频团队，并分享了实现同频的方法。她表示团队是否同频会带来诸多不同的结果，团队同频会带来更高效的执行力，可以增强团队凝聚力，推动业绩增长。大家纷纷表示受益匪浅。

由区域经理邹云龙先生为大家讲解11-12月份管理层激励方案解读。为大家明确了11-12月份的具激励方案以及一些注意事项，为门店持续赋能。

由人资部殷经理对人资部重点工作进行讲解。她主要从社保、人员调动任免信息、表格提报对接、钉钉审批等工作进行明确讲解。

由商品部姜经理对商品部重点工作进行讲解。她主要从钉钉申请流程、产品信息检查、以及一些重点工作事项的对接进行明确讲解。

由一区店长刘艳杰女士从团队建设、销售管理、营销思路等几个方面，对团队建设与店铺经营思路进行分享。

由一区店长王大鹏先生从人员管理、运营保障、卖场管理、营销促销等几个方面，对团队建设与店铺经营思路进行分享。

由一区店长宋业婷女士从人员招聘、展业流程、爆点达成、直播借力、营销活动等几个方面提出提升计划，她表示未来店铺将逐步提升。

由一区店长刘凤雪女士从进店转化率、目标群体、服务意识、团队凝聚力等几个方面提出提升计划，她表示未来店铺将逐步提升。

由一区店长李爽先生从人员管理、货品陈列、店铺整改、团队协作、学习业务知识等几个方面提出提升计划，他表示未来店铺将逐步提升。

由一区店长付丽玲女士从店铺现状、人员管理、货品陈列管理、学习展业流程、线上创新引流等几个方面提出提升计划，她表示未来店铺将逐步提升。

由黑吉大区运营总监姜波先生对运营重点工作指导进行讲解。姜总主要从人员梳理、货品管理、日常工作管理进行逐个讲解。首先是人员梳理，他表示应注重员工关怀，实施暖心工程，开展培训计划，规范冬季仪容仪表，为外雇人员购意外险，年底盘点，店铺招聘、设定任务目标等。其次是货品管理，黄金柜台陈列并进行微调、年底主推商品的陈列、增加银饰柜台、储备畅销品、及时订货回货等。最后是日常管理工作，希望大家把握营销节奏，推进线上营销，跟进并优化引流方式，规范行销，依节气更换预存礼品，年底安全检查盘点，拓展乡镇市场，挖掘潜在客户。他希望大家通过此次会议能更加明确自身职责，强化管理流程，并预祝各店铺大卖特卖，业绩一路飘红！

由黑吉大区培训部经理朱欢女士开展团队拓展训练，通过小游戏的形式激发大家的创新意识与探索精神，学习解决问题的思维方式，以及团队协作的重要性。大家纷纷表示受益匪浅，今后会以更加饱满的热情和昂扬的斗志投入到工作当中，发挥自己的能动性，不断提升店内业绩。

由荟萃楼珠宝集团股东协会总会常务副会长、黑龙江分会会长翁国楷先生对此次会议进行总结。翁国楷先生表示非常荣幸受邀参加此次运营一区店长会，并对此次会议进行总结，他首先强调了店长的重要性与责任感，指出其工作既影响店铺业绩，又关乎企业股东的期望；其次分享了作为老股东对店长日常工作的理解与尊重，着重说明店长间配合的重要性，还结合亲身经历探讨同频管理方法对提升团队效率的益处；随后讨论了平台对个人成长的重要性，强调个人成就需团队和平台支持，以及积极心态、互相成就的重要性；此外强调管理者要注重服务质量、产品竞争力，还有店铺环境、仪容仪表对顾客吸引力的影响，点明货品质量在市场竞争中的关键作用，并建议增加优质货品；最后在提升销售技巧和销售绩效方面，强调专业产品知识、销售流程以及学习提升的重要性，认可参加学习人员积极提升自己的做法。希望大家通过会议有所收获，努力提升自己的能力，将学习内容应用工作中。

由黑吉大区总经理牛猛先生对此次会议进行总结。牛总首先以船喻店，阐述店铺运营角色与协作，强调股东、运营团队和店长的作用，分享优秀经验对店铺高回报的影响；二是指出会议改进方式，通过商讨明确如何提升弱势门店业绩，他表示当前弱势门店提升计划应当加强，需关注深层问题并落实措施；三是执行招聘和留人策略，各级员工要注重团队合作与跟进，帮助新员工融入集体提高留存率；四是重视行销与店面管理策略，要明确方案、步骤和目标，强调工作态度和执行力，并指出领导下店指导的重要性；五是服务礼仪和仪容仪表，牛总着重表扬了大家出色的服务状态，希望大家能更加重视并提升门店服务礼仪，规范且精心打理仪容仪表，为顾客带来更优质的体验；六是解决运营标准问题，应依据国际货品进货情况着重开展主推工作。他表示，门店应优化销售策略和陈列展示，同时，员工要通过私域不断为商品宣传助力；七是同频策略，强调团队与股东同频的重要性，同时增加奖励制度，表示店长需具备经营思维，能通过活动和策略保障业绩与利润；最后牛总希望大家保持热情、积极行动，把会议继续高效的开展下去，向着目标坚定前行！