“让文明的余温可感，让平凡的日常可依，让每一份对美好的期待都落于实处。”
五千年前，良渚先民的智慧历经水与火的无数次淬炼，点亮了中华文明的星火，也镌刻出杭州这座城市最初的文明基因。
五千年后，这古老的火种并未沉睡于历史，而是悄然化作市井巷陌间升腾的暖意，氤氲出连续18年获评“中国最具幸福感城市”的清晰轮廓。
站在这片温润的土地回望，过去一年，杭州法院将社会主义核心价值观深深融入司法实践，让公平正义可感可及，让文明新风浸润人心，稳稳托起人民群众的安全感与幸福感。
扬文明之“风”，用“小案”传递“大道理”
在桐庐深澳古村的晨曦中，一座祖宅的归属牵动了两代人的心。章家孙女依据产权主张权利，而守护老宅七十余年的艾婆婆则满含不舍。一纸证书与一生守候的纠葛，让两人争执不下。
纠纷诉至法院，法官与调解员并未简单裁判，而是深入村舍，走访邻里乡亲，在天井的树影下耐心倾听。他们听懂了艾婆婆几十年如一日清扫修缮的点滴，也理解了章家孙女对家族根脉的执念。
调解过程中，法官明确法律底线，调解员则在一旁温言化解心结，“产权归属是法律底线，章家孙女作为合法继承人应享有产权，但艾婆婆这些年为维护老宅所付出的心血与花费，也应当得到合理的补偿。”
法理与情理的平衡点逐渐清晰，双方就补偿金额达成一致。最终，钥匙在理解与尊重中交接，一句轻声的“常回家看看”，留住了老宅的温度，也安放了那一份绵长的乡愁。
这份守护，贯穿于杭州法院的诸多“小案”之中——
淳安法院以“六尺巷”智慧化解邻里噪音纠纷，让谦抑礼让的传统美德在钢筋水泥间重新生根；余杭法院依法规制滥用会员权益行为，明确“取利有道”的商业伦理；拱墅法院联动交通部门合力整治网约车虚假索赔乱象，守护“新就业形态”诚信经营秩序。
杭州法院干警办理民事案件和开展普法活动现场
司法的温度让“情理法”在每一起案件中交融，让社会主义核心价值观在定分止争中落地生根，焕发生机。
应民生之“盼”，让每一份期待都有回音
“法官，我还是想回家养老。”年近八旬徐老先生拉着法官的手说道。
他曾与女儿们签订协议，约定入住养老院，费用分摊等事宜。但却因难以适应养老院生活，家庭赡养再起分歧。最终老人选择诉至法院，请求撤销原协议。
临安法院法官没有机械适用条款，而是多次登门，倾听老人渴望亲情陪伴的真实意愿，以及子女们的实际难处。最终，在确立“老年人实际意愿优先”的赡养原则下，法院判决老人归家养老，并细化子女照料责任，让老人的晚年有了安宁幸福的依靠。
这份守护也照亮了未成年人的成长之路。
少年李某在养父母离婚、生母去世后，面临养父无力且不愿抚养的困境。收案后，建德法院寿昌法庭积极走访，了解其在校情况和内心真实意愿。在经过多部门研判、多次论证后，法院依法解除其与养父的收养关系。
但多次遭到抛弃，无疑会影响未成年人的心理健康。如何帮助李某摆脱阴霾，成了法官最牵挂的问题。建德法院联合检察院委托心理咨询师对李某开展一周一次心理咨询，化解其“被抛弃创伤”，重新建立安全感。
经多方努力，李某最终找到了新的收养家庭并相处融洽。法官持续关注其生活和学习，督促各方尽职履责，为失依少年撑起一片有爱的蓝天。
“一老一小”是生命的两端，也是杭州法院目光所系——上城法院为失智孤寡老人指定社区监护托底余生、杭州法院派出80余名“法治副校长”成为学生们的法律“引路人”......法治的温暖从条文走向生活，化作可感知的陪伴、可依靠的支撑。
杭州法院干警通过各种形式为未成年人带去法律指引
亮正义之“剑”，给予满满“安全感”
“您已成功订购演唱会门票，请尽快支付……”一条条来自“1068”号段的“官方”短信，背后却可能是精心设计的诈骗陷阱。
六家公司通过签订系列服务协议，层层转租、转借“1068短信码号”。诈骗人员使用该码号伪装成大型票务平台，发送诈骗短信6千余条，造成多人被骗。
当码号资源成为黑色产业链中的“交易标的”，当短信端口变成诈骗信息的“传送带”，老百姓的“钱袋子”该如何守护？
杭州互联网法院公开审理这起案件，明确电信业务经营者必须严格落实反诈防控义务，对非法转租码号资源、放任诈骗信息传播的行为，应当承担责任。最终判决六家公司承担公益损害赔偿金50万元，并在国家级新闻媒体公开赔礼道歉。
杭州互联网法院公开审理全国首例“1068短信码号”的反电信诈骗民事公益诉讼
平安是幸福生活的基石。过去一年，杭州法院不断向电信网络诈骗、黑恶势力、集资诈骗等平安“蛀虫”亮出司法“利剑”，审结一审刑事案件9000余件，持续擦亮平安底色，守护万家安宁。
为群众分“忧”，家门口有了“解纷驿站”
在滨江，一批租客因公寓公司与产权单位的纠纷面临“安居危机”。滨江法院依托街道综治中心的“清·和滨江”调解团队，提前介入、释法明理，最终推动产权单位与租客达成续住协议，并为困难租客快速办理了退租。
“真的没想到，不用打官司，也不用搬家，问题就这么解决了。”签完新合同的小林笑容舒展。
同样的高效与温情，也体现在余杭法院的探索中。“一窗受理、一网贯通、一站解纷！”余杭区调解院作为区级调解指挥中心，整合了全区20家调解组织、130余名调解员的力量，让分散的解纷资源“攥指成拳”。
“多亏调解团队帮我们找到双方都能接受的方案，既保证了小区服务质量，也赢回了业主信任。”在一起物业纠纷中，某小区物业公司负责人说。业主李女士也感慨道：“不用打官司，问题就解决了，住得也更舒心了。”
2025年，杭州法院深度参与综治中心规范化建设，选派261名业务能力强和群众工作经验丰富的法官、法官助理、书记员等入驻综治中心，让专业解纷资源精准下沉至“家门口”，推动矛盾纠纷源头化解。
杭州法院选派干警入驻综治中心的工作场景
家人闲坐，灯火可亲。杭州法院将继续以司法之力守护人间烟火，为“最具幸福感城市”增添平安、和谐、温暖的底色。
文字：魏澜、陈德慧
图片来源：滨江法院、萧山法院、临平法院、临安法院、淳安法院、建德法院、杭州互联网法院
