服务设计赋能社区营造——未来设计学院“服务设计研究”课程回顾

北京师范大学未来设计学院

发布于:2025-08-13

摘要:

北师大未来设计学院的服务设计特色研究方向,聚焦于运用服务设计思维重构系统生态,推动公共领域的创新实践。该方向涵盖教育系统、社区系统和文博系统三大板块,探索服务设计在应对社会复杂系统问题及推动公共领域创新中的战略价值,旨在为构建更美好的社会生态系统提供创新解决方案。



“服务设计研究”课程


课程简介

北师大未来设计学院“服务设计研究”课程立足于乡村振兴战略,是一门跨学科实践性课程。该课程整合设计学、环境工程、教育学等多学科知识体系,有效联动高校与地方资源,系统运用服务设计理论和方法,为乡村发展中的复杂问题提供创新且可持续的解决方案。


课程重点培养四项核心能力:一是跨学科协作能力,通过促进学科融合与知识转化,建立跨领域协作思维;二是专业实践能力,在提升服务设计专业素养的同时,熟练掌握从需求分析到方案实施的全流程实践技能;三是社会创新能力,重点培养运用村民共治、在地调研等方法构建可持续服务系统的实践能力;四是文化转译能力,着重挖掘乡村艺术与非遗资源,创作兼具地域特色与当代价值的设计方案。


通过这一系统化的能力培养体系,课程旨在全面提升学生在乡村振兴实践中的综合素质,为其未来参与乡村建设奠定坚实基础。


课程回顾



授课教师



王西托

北师大未来设计学院讲师


研究方向:社区服务创新设计、产品服务体系



赵琦

北师大未来设计学院讲师


研究方向:城市更新与社区再造、教育空间设计



凌力

北师大环境与生态前沿交叉研究院教授


研究方向:新污染物环境风险智慧感知、新污染物环境风险削减关键技术、光学近场超材料光纤光子调控与自由基化学、水体与表面杀菌。




课程实施

那洲艺术社区服务设计


为深入贯彻党的二十大精神,全面落实省委、省政府关于实施“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展战略部署和工作要求,北京师范大学珠海校区依托教育、科技和人才优势,积极推进与唐家湾镇的共建协作。


北师大未来设计学院“服务设计研究”课程以那洲社区为实践场域,聚焦艺术村发展、旅游服务系统与文化触点设计等议题,运用服务设计方法,从用户体验出发,提出系统化、可持续的创新方案,探索设计介入区域发展的有效路径。


此次课程分为“基于污水检测技术的乡村生态服务系统设计探索”与“艺术文旅服务设计”两大方向,聚焦环境健康与文化旅游两个乡村发展维度,覆盖服务系统建构、品牌传播、数字导览、空间活化等多个层面,鼓励学生从系统创新、在地适应、文化表现与实际可行性等角度出发,探索具有前瞻性和实践力的服务设计路径。课程成果充分回应了服务设计如何赋能乡村治理与品质提升的社会命题。


在珠海市唐家湾镇的大力支持下,学院46名硕士研究生深入那洲社区开展实地调研。在历时一个月的乡村全景考察与多轮访谈中,同学们不仅围绕那洲社区现有设施展开设计研究,深入探索艺术如何融入乡村空间活化,还关注村民日常健康与生态环境现状,针对污水检测、生态治理与健康生活等问题开展系统设计。



学院师生深入那洲社区开展实地调研


课程结课汇报

课程合计产出12组服务设计方案


课程尾声,“服务设计研究”迎来阶段性成果展示。在学院美术馆举办的校内汇报中,课程师生系统汇报了各组研究成果,全面展示了服务设计在乡村议题中的多元探索。此外,五组优秀小组代表在老师的带领下,前往那洲社区进行现场汇报,将设计方案带回服务对象,真正实现“从现场出发、向现场回归”。


学生代表汇报服务设计方案


那洲社区向未来设计学院优秀方案团队颁发“设计赋能社区营造优秀方案采纳证书”,对其在社区健康管理、文化IP开发、生态农业等领域的创新成果予以肯定。


颁发证书现场


通过此次课程,学生在真实乡村情境中完成从调研到策略构建的完整实践链条,深入理解服务设计的研究方法与社会价值,也为服务设计介入乡村振兴提供了宝贵的经验与可能。



专家评议


北师大人文和社会科学高等研究院

非物质文化遗产研究与发展中心

孟凡行老师:

设计不仅是灵感的呈现,更需要建立在对用户、现实与概念的深刻理解之上。同学们在创意表达中展现出丰富的想象力,同时也在思考设计的深层逻辑,这本身就是进步的开始。期待在未来的设计中,看到大家将创意与现实更紧密地结合,用清晰的逻辑和深刻的理解,把设计做得更有力、更有温度。


北师大人文和社会科学高等研究院

藤依舒老师:

同学们的方案除了在创意表达上亮点突出,更难得的是实现了低成本与强操作性的结合。在此特别提醒大家:反馈是设计领域极为关键的环节。真正的好设计,既需要创新思维的驱动,更应从细节着手,切实做到影响生活、改变现实。非常期待同学们在未来能提出创意与用户利益并重、便捷性与创新性兼具的设计方案。


环境与生态前沿交叉研究院

凌力老师:

学生们在那洲项目中创新性地将污水信息技术与服务设计这两个看似不相关的领域进行交叉融合,把污水信息中动态变化的数据 “翻译” 为与居民生活紧密相关的行动指南,让科技真正融入日常生活。期待这些项目能够顺利落地,也期待未来有更多同学参与其中!




部分课程成果展示


01

环境生态服务设计



第一组

NO.1

那洲社区健康管理服务平台设计


小组成员:唐忠新、刘景然、吴奕璇、王原






方案简介

那洲社区健康管理服务平台是依托污水流行病学(WBE)技术构建的社区健康管理系统,可实现健康信息共享、疾病预警及精准干预,有效解决农村地区医疗资源有限、信息分散及缺乏预警机制等问题。


设计方案(节选)

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第二组

NO.2

“那食”

——那洲社区饮食健康服务系统设计


小组成员:刘栩彤、潘瑞妍、赖淑瑜、侯宇翔






方案简介

“那食”项目以村域化信息为基础,构建可持续的健康饮食服务系统。项目以居民共创食历为核心,以参与式设计代替指导性活动,将渐进式展览与阶段反馈激励有机结合,在潜移默化中引导居民形成健康饮食习惯。


设计方案(节选)

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第三组

NO.3

“无塑成长”

——那洲青少年减塑成长企划


小组成员:张宇、张晗、黄子涵、常子浩






方案简介

该项目结合污水检测技术打造“知识浸润+家庭共行”的减塑服务系统设计,通过儿童互动绘本设计和减塑科普活动,向那洲村的青少年科普生活中的增塑剂信息,倡导儿童-家庭-社区共创的无塑健康生活。


设计方案(节选)

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第四组

NO.4

那就“长”这样

——那洲社区有机农业服务系统设计


小组成员:黄雅熙、高晓晨、朱颜、宾誉键






方案简介

该项目以那洲社区高比例的有机种植农田为核心资源,将那洲社区的有机种植细节进行真实化放大和呈现,提升游客生态价值认知,形成"展览-体验-消费"闭环,促进生态价值向经济价值的转化。


设计方案(节选)

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02

艺术文旅服务设计



第五组

NO.5

“寻艺那洲”

——那洲社区文化IP沉浸式体验

服务设计


小组成员:井义正、叶楚怡、叶胜龙、陈琳洁






方案简介

本项目以那洲社区艺术基因与“那”字历史为线索,通过扫描收集村落中散落的“那”字、IP互动导览及UGC社群激励,打造沉浸式文化体验。将文化墙打卡转化为时空对话,实现艺术传承与年轻流量的双效共鸣


设计方案(节选)

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第六组

NO.6

基于古元版画基因

的乡村文旅服务系统设计


小组成员:岳子琦、赵子琹、朱堃昊、冯倩






方案简介

本项目将版画艺术融入那洲社区游览路线中,通过艺术介入、技术融合和社区活化实现了多维度的文化体验升级,使游客获得更深刻的那洲文化体验。


设计方案

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编辑 | 陈琳洁 文雅      设计 | 姗姗

责任编辑 | 赵琦 王西托

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