服务力提升·举措│华发物业春日拾趣 打造全龄乐享社区

“早上好，送您一枝鲜花。”“您好，女神节快乐哦！”3月8日，珠海华发又一城管理处开展了“芳华三月天 宠爱女神节”主题活动。

节日一早，珠海华发又一城管理处的工作人员便化身“送花使者”，手持鲜艳的玫瑰和康乃馨，等待着每一位女性业主的经过，向她们致以真挚的节日祝福。无论是买菜归来，还是外出上班的业主，在接过鲜花的那一刻都笑逐颜开，纷纷发朋友圈分享节日的喜悦。

许多业主表示，三八妇女节本是一个平淡的节日，却因物业人的用心使她们收获了别样的惊喜。

老有所为，老有所乐。为了让长者充分感受到社区的温暖与关怀，管理处通过日常走访了解到社区老年人所需、所想，不断强化服务能力，丰富“为老”服务，满足老年人多层次的养老需求。

3月9日上午，华发物业沈阳分公司联合华发股份沈阳分公司共同开展了“学雷锋 关爱独居老人”志愿服务活动。公司党员及员工分别前往沈阳华发全运首府固伦府、华发首府、华发岭南荟3个小区内共10余户独居、困难老人家中走访慰问，为他们送去家庭急救医药箱、口罩、消毒液等常备物品，物业管家、工程维修师傅也上门帮助独居老人检查家中水、电、燃气情况，排除安全隐患。

同时，珠海华发首府管理处联合澳门街坊总会、小横琴社区，于3月11日下午举办了“小横琴社区长者赋能成果展”文艺晚会，为小横琴社区长者提供了展示表演才能的舞台。小横琴社区长者们自排舞蹈、乐器、合唱等12个精彩节目，现场载歌载舞，气氛热烈，赢得台下观众的阵阵掌声与欢呼。

3月28日下午，珠海华发水岸管理处也联合广昌社区居家养老服务站，开展了“长者生日会”主题活动。管理处不但为长者寿星们准备了生日蛋糕、水果、点心和生日小礼物，还设置了游戏PK互动环节，让寿星们在欢声笑语中感受到物业服务的温度。 

在第一季度便民服务节里，无锡鑫悦华府二期管理处开展了免费洗车、清洗地垫活动，受到业主们的大力追捧。一大早就有许多业主驾驶着爱车，提着地垫前来排队等候。 

管理处为此次活动准备了专业清洗工具：高压水枪、清洁泡沫、海绵、擦车布......物业人员撸起袖子、穿上雨鞋，为业主的爱车喷洒上清洁泡沫，用抹布仔细地给每台车“搓澡”；又接过一块块地垫，重复操作着倒淋洗剂、洗刷、水枪冲水、晾晒等程序。在大家的共同努力下，活动至今，管理处共清洗了110辆车辆、60余块地垫，让业主的爱车能够焕然一新，闪亮出行。

春风送暖意，服务沁人心。为提升业主的满意度和幸福感，3月23日下午，珠海九洲花园管理处组织开展便民服务日活动，贴心的服务受到业主的广泛好评。

活动现场设置了不少便民服务点位，磨刀、义剪、义诊、眼科检查及口腔检查等项目，让业主享受家门口的生活便利。此外，管理处还邀请了珠海市海警局香洲工作站、吉大街道办、九洲边检、九洲海关等单位的专业人士来到小区，宣传讲解有关知识，为业主进行专业指导和答疑解惑。

工作人员忙碌的身影，为春日家园注入了新活力；细致入微的服务内容，让业主对社区幸福的感受更加浓郁。

春日植新绿，社区添春意。在第45个植树节里，珠海华发世纪城管理处举办了以“邂逅春日 播种生机”为主题的社区文化活动。上百位业主光临活动现场，携手为家园增添新绿。

在管理处工作人员的组织下，大人和小朋友一齐上阵，挑选树苗、培土栽种，每个家庭都协力种下属于自己家庭的树苗，也将爱护草木、珍惜家园的责任感传递给孩子。管理处还精心定制了树苗认养牌，让参与活动的业主感受到满满的仪式感。

本次活动还设置了手工环节，孩子们在园区采撷花草后，再大胆发挥想象力，与父母一起DIY古法花草纸，将春天定格在纸上。

春天不是读书天，创意市集乐童年。为了给业主小朋友提供春日兴趣主场，珠海华发蔚蓝堡管理处举办“小市集大当家”便民服务活动。

活动现场，各位小摊主提前摆好摊位，取好店名，便卖力吆喝起来，主动出售着自己的“小商品”。玩够的玩具、看过的书籍，都拥有了“二次利用”的价值。在这里，孩子们不但为闲置物品找到了理想的归宿，也培养了节约意识，锻炼着自己的社交能力和表达能力。

除了小业主市集，活动还设置了游园环节。投篮、套圈、叠罗汉、蒙眼夹玻璃珠、专注力游戏……缤纷多彩的游戏，让参与的小朋友们玩得不亦乐乎。

童画版的雷锋、童心向党的绘画、可爱的国宝熊猫……广州华发尚座花园小区的地面井盖遍布创意涂鸦，色彩斑斓。在春暖花开的雷锋月里，管理处与社区共同举办“学雷锋 沙井盖涂鸦”活动。

在物业管理处人员简单清理井盖后，华发尚座花园的业主小朋友们便提笔开始绘画。大家充分发挥想象力，大胆运用颜料和画笔，在圆圆的井盖上画出生动形象的创意绘画。随着颜料和笔触落到一个个井盖上，暗沉沉的井盖在颜色的点缀下成了一道靓丽的风景线。管理处的工作人员则在一旁给孩子们充当助手，不时帮忙传递颜料，不时给出建议指导，通力合作完成图案创作及填色，让小区里原本沉寂的井盖增添了色彩活力。

“加油！加油！”一阵阵呐喊助威声，从珠海华发未来荟小区传出。为丰富小区业主体育文化生活，增进邻里情感，珠海华发未来荟第一届业主乒乓球比赛拉开帷幕。

随着裁判员“比赛开始”的口令落下，业主们摩拳擦掌，以饱满的热情投入到比赛中。比赛双方你来我往，将乒乓球技巧表现得淋漓尽致，“推、挡、削、拉”等各种技巧轮番使出，巧妙回球，犀利扣球，不时赢得现场观赛业主的阵阵掌声和喝彩声。乒乓球在台桌上来回穿梭，划出一道道美丽的弧线，不仅传递着健康的生活方式，也传递着温暖和谐的社区氛围。

参赛的业主选手表示，本次活动不仅为小区乒乓球爱好者提供了交流经验、切磋球技的平台，还拉近了彼此的距离，对管理处的暖心服务表示赞许。